Über uns

ShopFully is the tech company leader in Drive To Store that connects millions of shoppers with the stores around them. We help people save time and money and make smarter shopping decisions and we support retailers and brands engaging with consumers throughout the customer journey, from online research to in-store shopping.

With our proprietary websites and apps, a network of publishers and digital platforms and our proprietary tech solutions, we reach 200 millions users globally.

We joined MEDIA Central Group in 2023 and we are now a partner to over 500 top retailers and brands in 25 countries across Europe , Australia and Latin America

But we keep on growing, as a matter of fact, we’ve recently teamed up with Flipp, landing into the US and Canadian markets, with the aim of creating an advanced digital merchandising network that will revolutionize how retailers and brands with consumers.

We’re a team of over 450 people focused on Digital Retail, spanning 30 different nationalities, with a mission: reinventing local shopping worldwide.

If you want to work in a fast-growing and international environment, that’s the right place for you.

Are you ready to join us?

Werkstudent/ Praktikant (w/m/x/d) im Customer Success Management

Wen wir suchen

WIR SIND AUF DER SUCHE NACH EINER/M...

...Werkstudent/in oder Praktikant/in (m/w/d/x) im digitalen Projekt- & Accountmanagement. Du möchtest erste praktische Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung und Projektmanagement sammeln? Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und hast Spaß daran, Kunden zu begeistern? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Team mitzuarbeiten und wertvolle Einblicke in die Praxis zu gewinnen. Lies einfach weiter!

Was du tun wirst

• Du unterstützt unser Team bei der Betreuung und Koordination von digitalen Kampagnen – von der Planung bis zur Umsetzung.
• Du hilfst bei der Erstellung von Reports und Analysen, um den Erfolg unserer Projekte sicherzustellen.
• Du stimmst dich teamübergreifend mit internen und externen Stakeholdern ab und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
• Du unterstützt bei der Identifikation von Kundenbedürfnissen und der Umsetzung kreativer, kundenorientierter Lösungen.
• Du lernst Upselling-Möglichkeiten zu erkennen und trägst so zur Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen bei.

Was du brauchst

• Erfahrung
• Eingeschrieben im Studium Marketing, Wirtschaft oder einem vergleichbaren Studiengang
• Erste Erfahrung als Werkstudent*in im Kampagnen- oder Kundenmanagement, idealerweise im digitalen Umfeld
• Spaß am Umgang mit Menschen und lösungsorientiertes Arbeiten
• Organisationsgeschick und Interesse an digitalen Trends
• Kenntnisse
• Grundkenntnisse in Google Ads, Social Media Kampagnen oder Analyse-Tools (z. B. Google Analytics) sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Excel, PowerPoint /Google Suite und digitalen Tools (z. B. Monday.com)
• Kommunikation
• Kommunikationsstark in Deutsch und Englisch
• Freude am Telefonieren und Präsentieren
• Selbstbewusst, kontaktfreudig und teamorientiert

A dynamic, informal and inclusive work environment
We empower you to take full ownership of your work, encouraging autonomy, flexibility and a hybrid work environment
Learning opportunities & regular feedback sessions
Modern, central offices with fresh snacks, coffee (vegan options too!) and ergonomic setups
Team moments that matter: offsites, team aperitivos, company parties and celebrations that bring us together beyond work
We provide all the equipment you need to work effectively and set up your ideal workspace — wherever you are
Additional country-specific benefits are provided based on local contracts and practices (i.e. meal vouchers, public transports vouchers, discounts with local partners, pet & family-friendly spaces, ...)