Werkstudent Software Engineering Customer Experience (m/w/d)

Wir lieben Technologie. Wir lieben Journalismus. Überzeugt davon, dass beides zusammengehört, entwickeln wir bei BurdaForward jetzt die Medien von übermorgen. Mit führenden Publishing-Marken wie Focus Online, Chip, TV Spielfilm, Bunte.de, Finanzen100, The Weather Channel oder Fit For Fun erreichen wir jeden Tag Millionen von Menschen. Unsere digitalen Angebote sind innovativ und technologisch state-of-the-art. Durch sie informieren wir verlässlich und aktuell, unterhalten treffsicher und stehen unseren Usern mit Rat und Tat zur Seite. Wir stellen Lösungen in den Mittelpunkt und sind eine treibende Kraft der öffentlichen Debatte - auch aus Tradition: Denn BurdaForward ist Teil des Familienunternehmens Hubert Burda Media.

München, Berlin, Hamburg, Remote, Teilzeit, befristet

Was dich bei uns erwartet...

• Als vollwertiges Teammitglied wirkst du aktiv an der Wartung und Optimierung unseres Helpdesk-Tools mit
• An der Konzeption und Etablierung eines leistungsfähigen Feedback-Reportings bist du maßgeblich beteiligt
• Außerdem unterstützt du unser Produktteam beim Entwurf und der Umsetzung von Features entlang des Feedback-Funnels (z.B. Kontaktformulare)
• Gemeinsam mit unserem Produktteam entwickelst und implementierst du Features entlang des Feedback-Funnels
• Dich erwarten eigenverantwortliche Tätigkeiten in einem großartigen, dezentral organisierten Team mit viel Gestaltungsspielraum

Was wir uns von dir wünschen...

• Du bist immatrikulierte:r Student:in im Bereich Informatik oder Software Engineering
• Idealerweise verfügst du über erste Kenntnisse im Projektmanagement, vorzugsweise mit Jira und Confluence
• Erste Erfahrungen im Umgang mit Cloud-Computing (AWS), Terraform oder OpenTofu sowie PHP bringst du bereits mit
• Im Umgang mit generativer KI bist du geübt und setzt diese sicher und reflektiert ein
• Ein grundlegendes Verständnis der Backend-Prozesse von E-Mails, insbesondere in Bezug auf Server- und DNS-Strukturen, wird vorausgesetzt
• Deine ausgeprägte Kommunikationsstärke zeigt sich auch in der teamübergreifenden Zusammenarbeit, vor allem mit der IT-Infrastruktur (BDS) und anderen Produkt- und Development-Teams
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Was wir bieten...

• Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen es dir, dein Studium optimal mit deiner Tätigkeit bei uns zu vereinbaren
• Bezahlter Urlaub und die Möglichkeit, auch aus dem Homeoffice zu arbeiten
• Zahlreiche Einblicke innerhalb eines der größten Medienunternehmen in Europa sorgen für eine steile Lernkurve
• Vielfältige Benefits, wie z.B. kostenlose Zeitschriften, Rabatte auf Zeitschriften-Abonnements und Fitnessstudios sowie bei über 300 Marken in Bereichen wie Technik, Mode, Sport und Kultur u.v.m.
• Ein regelmäßiges Get-together aller Praktikant:innen und Werkstudent:innen zum Austauschen und Netzwerken
• Persönliche wie auch fachliche Weiterentwicklung durch vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten
• Wir übernehmen Verantwortung, tragen mit unseren Stiftungen zum Wohl unserer Gesellschaft bei und unterstützen dich mit Initiativen wie "Burda bewegt" bei deinem Herzensprojekt

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Burda ist bunt...

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Join us!

Burda ist digital...

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Stellen die auf unserer Karriereseite ausgeschrieben sind, sind aktuell und zu besetzen!