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ALDB GmbH

IT-Dienstleister

Berlin

  • Art der Anstellung: Studierende
  • Vor Ort

Werkstudent Unterstützung Kundenbetreuung (w/m/d)

Über diesen Job

Ab sofort in Berlin ** Deine Familie, Deine Freunde und Du verlassen sich rund um die Uhr auf Rettungskräfte und Einrichtungen der Regierung.

Eure Helferinnen und Helfer sorgen 24/7 für Eure Sicherheit und wir sorgen mit Leidenschaft und Einsatz rund um die Uhr dafür, dass sie es können!

Wir betreiben seit über 10 Jahren Kommunikations-Netzwerke für den Digitalfunk BOS und die Netze des Bundes.

Unser Motto: helfen helfen! Sei dabei! Wir wachsen mit unseren Aufgaben und suchen Dich als: Werkstudent Unterstützung Kundenbetreuung (w/m/d)

In der Kundenbetreuung bist Du für den ersten Kontakt mit unseren Nutzern verantwortlich, nimmst Probleme auf und hilfst dabei, dass sie schnell wieder gelöst sind. Mit jedem Anruf hilfst Du nicht nur einer Nutzerin oder einem Nutzer, nein, Du hilfst 83 Mio. Menschen in Deutschland - jeden Tag. Deine Verantwortung

  • Du nimmst telefonisch Techniker An- und Abmeldungen an.
  • Du erfasst die Zutritte im Trouble Ticket System.
  • Du prüfst die Alarmfreiheit bei Abmeldung der Techniker.
  • Du dokumentierst die durchgeführten Tätigkeiten.
  • Du leitest Störungen an die zuständigen Fachbereiche weiter. **** Dein Profil
  • Kommunikationsstärke, Flexibilität, team- und lösungsorientiertes Arbeiten
  • Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen
  • Sprachkenntnisse: Deutsch (verhandlungssicher) **** Deine Benefits
  • 17 € brutto pro Stunde
  • Maximal 20 Arbeitsstunden pro Woche (nach Absprache)
  • Dienstsitz in Berlin-Charlottenburg/Wilmersdorf
  • Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten
  • Mögliche Erhöhung der wöchentlichen Arbeitsstunden in den Semesterferien
  • Start ab sofort möglich **** Deine Karriere@ALDB: Bewirb Dich jetzt per E-Mail (Lebenslauf - in deutscher Sprache - sowie relevante Zeugnisse) an: bewerbung@aldb.org (https://mailto:bewerbung@aldb.org)

Bei Fragen vorab ruf gerne an. Wir freuen uns auf das erste Gespräch mit Dir!

ALDB GmbH • Personalabteilung: Frau Sarah Reichwald Tel.: 030 565555-12322 • Fehrbelliner Platz 3 • 10707 Berlin • www.aldb.org

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.

Unternehmens-Details

company logo

ALDB GmbH

Telekommunikation

201-500 Mitarbeitende

Berlin, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

66 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei ALDB GmbH als modern. Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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