WIR SUCHEN DICH AB SOFORT ALS

Werkstudent:in (w/m/d) für unser Vertriebs- und Servicecenter am Standort Berlin (flexibles und mobiles Arbeiten möglich)

DEINE AUFGABEN

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden der mkk – meine Krankenkasse und berätst sie zu unseren Produkten und Zusatzangeboten
• Du bearbeitest die Kundenanliegen eigenständig, nutzt unsere Dokumentationssysteme und findest kundenorientierte Lösungen
• Du analysierst eingehende Anfragen und leitest nicht lösbare Anliegen gezielt an die zuständige Fachabteilung weiter
• Du dokumentierst alle Kundenkontakte und Anliegen strukturiert in unserem Kundendaten System (CRM)

DEIN PROFIL

• Du studierst noch mindestens bis Ende 2026, idealerweise Gesundheitsmanagement, Betriebswirtschaftslehre oder Kommunikationswissenschaften
• Du verfügst über sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch, Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Du hast eine hohe Serviceorientierung und Empathie im Umgang mit Kundinnen und Kunden
• Dir bereitet es Freude in einem großen Team zu arbeiten und deine Kolleginnen und Kollegen aktiv zu unterstützen
• Du bist bereit in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und kannst dich an wechselnde Anforderungen gut anpassen

WIR BIETEN DIR

• Mit unserem internen Gesundheitsprogramm unterstützen wir dich, gesund durch den Alltag zu kommen
• Bei deiner beruflichen und persönlichen Entwicklung unterstützen wir dich in vielfältiger Form
• Du hast viel Gestaltungsspielraum, kannst deine Ideen aktiv einbringen und somit maßgeblich unseren Erfolg antreiben
• Du wirst Teil eines dynamischen, tollen und familiären Teams, in das du von Beginn an herzlich aufgenommen, gut integriert und eingearbeitet wirst.

Wir möchten Dich kennenlernen! Deine Bewerbung nehmen wir gerne bis zum 11.09.2025 entgegen.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.