Application Support Engineer (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner ist ein seit 100 Jahren erfolgreiches Familienunternehmen, welches sich national sowie international in der Baubranche etabliert hat. Durch diese jahrelange Erfahrung werden beinahe alle Bereiche der Baubranche mit einem hohen Grad an Professionalität abgedeckt.

Verantwortung:

• Du unterstützt deinen Hauptkunden direkt, die Applikationen werden im laufenden Betrieb intensiv genutzt

• Die technische Betreuung der Bausoftware liegt in deinem Verantwortungsbereich, Wartung und Weiterentwicklung erfolgen systematisch

• Du steuerst das Change- und Releasemanagement, rund 80 Mitarbeitende profitieren von reibungslosen Abläufen

• Du priorisierst Serviceanfragen und stimmst Dich mit Partnern ab, Störungen werden effizient gelöst

• Du führst Schulungen durch und begleitest die Anwendung im Alltag, praxisnaher Support sorgt für hohe Akzeptanz

Qualifikationen:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik HF/FH oder vergleichbare Qualifikation mit IT-Weiterbildung

• Fundierte Erfahrung im Application Management, idealerweise mit Branchenlösungen aus der Bauwirtschaft

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, zusätzliche Französischkenntnisse von Vorteil

Techstack: Windows-Server, Abacus, Citrix, Datenbanktechnologien, ITSM-Tools

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

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