Unsere ROCKEN Partnerin ist eine Institution der Schweizerischen Konferenz der kantonalen Erziehungsdirektoren EDK. Sie erbringt Dienstleistungen im Auftrag der Kantone und in Zusammenarbeit mit den Verbundpartnern der Berufsbildung (Kantone, Bund, Organisationen der Arbeitswelt) in denjenigen Aufgabenbereichen, die im Bundesgesetz über die Berufsbildung den Kantonen übertragen sind.

Verantwortung:

• Du überwachst den laufenden Applikationsbetrieb und stellst einen stabilen Betrieb sicher.
• In dieser Rolle bist du zentrale Anlaufstelle (SPOC APM) für Benutzer-Support rund um die Applikationen.
• Du managst betriebskritische Vorfälle und sorgst für die schnelle Wiederherstellung des normalen Servicebetriebs.
• Als Fachverantwortliche Person Anwendungsmanagement bearbeitest du Benutzeranfragen zu Zugang, Wartung und Anpassungen.
• Du planst, organisierst und koordinierst Releases für Applikationen über alle beteiligten Stakeholder hinweg.
• In dieser Rolle analysierst du applikatorische Störungen, entwickelst Workarounds, behebst Fehler und formulierst User Stories für Change Requests.

Qualifikationen:

• Abgeschlossene oder laufende Ausbildung auf Tertiärstufe in (Wirtschafts-)Informatik (z.B. Fachausweis oder HF).
• Mehrjährige praktische Erfahrung im Requirements Engineering, idealerweise nach IREB-Standard.
• Ausgeprägtes fachliches Interesse sowie hohe Lernbereitschaft, um dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Teamorientierte Arbeitsweise, bei der du dich aktiv einbringst und deine Fähigkeiten gezielt einsetzt.
• Hohe Belastbarkeit, Durchhaltevermögen und die Fähigkeit, bei Bedarf emotionale Distanz zu wahren.
• Analytische, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise sowie stilsicheres Deutsch, sehr gutes Französisch (mind. B2) und gute Englischkenntnisse.

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