Business Analyst Customer Centricity - 80-100%, Bern, Bellinzona, Lausanne, Neuenburg und Homeoffice
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Business Analyst Customer Centricity - 80-100%, Bern, Bellinzona, Lausanne, Neuenburg und Homeoffice
Business Analyst Customer Centricity - 80-100%, Bern, Bellinzona, Lausanne, Neuenburg und Homeoffice
Die Schweizerische Post
Internet, IT
Bern
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 91.500 CHF – 124.000 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
Business Analyst Customer Centricity - 80-100%, Bern, Bellinzona, Lausanne, Neuenburg und Homeoffice
Über diesen Job
80-100%, Bern, Bellinzona, Lausanne, Neuenburg und Homeoffice
Du brennst für moderne Technologien, smarte Datenlösungen und möchtest an der Schnittstelle zwischen Business und IT echten Mehrwert schaffen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir suchen mehrere Business Analyst:innen mit technischem Fokus, die Lust haben, Themen wie CRM, datenbasierte Entscheidungsgrundlagen, Kampagnensteuerung sowie moderne Kundeninteraktion – von Automatisierung bis KI – aktiv mitzugestalten. In einem vielseitigen Umfeld bringst du dein Know-how ein und wirkst an strategisch relevante Konzerninitiativen mit.
Mit dir gestalten wir die Post von morgen – datenbasiert, kundennah und zukunftsorientiert.
Das kannst du bewirken
- Im agilen DevOps Team erarbeitest du innovative Lösungen für unsere Systeme und gestaltest deren Neuausrichtung und Einführung aktiv mit.
- In enger Zusammenarbeit mit Product Ownern und Developern trägst du dazu bei, teamübergreifende Vorhaben zu organisieren und erfolgreich voranzutreiben.
- Du leitest die technische Spezifikation her, hast Einsicht in die Daten und begleitest die Entwicklung, stellst sicher, dass alle Informationen aktuell bleiben, und machst diese jederzeit für Stakeholder zugänglich.
- Im Wechsel mit deinem Team übernimmst du zudem operative Aufgaben wie den Second-Level-Support, um für einen reibungslosen Betrieb zu sorgen.
- Selbstständig trägst du mit neuen Ideen zur Verbesserung von Prozessen oder technischen Lösungen bei und übergeordnete Zusammenhänge verstehst du mühelos.
Das bringst du mit
- Für diese Funktion bringst du eine Ausbildung in Informatik und hast dich im Requirements Engineering weitergebildet (z. B. IREB).
- Du verfügst über langjährige Erfahrung als Requirements Engineer in der agilen Software-Entwicklung.
- Der Austausch auf Augenhöhe mit Lieferanten und Partnern über technische Themen gelingt dir ebenso souverän wie die Verbindung von Sozialkompetenz und konsequenter Kundenorientierung.
- Agile Frameworks und Kollaborations-Tools sind dir vertraut, und mit SQL-Kenntnissen bist du im datengetriebenen Umfeld bestens aufgestellt.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab und ermöglichen es dir, aktiv an mehrsprachigen Projekten mitzuwirken.
Bei der Besetzung dieser Stelle verzichten wir auf Dossiers von Personalvermittlern.
Wir bieten einen fairen Lohn, welcher sich je nach Erfahrung und Fähigkeiten zwischen CHF 94'400 - 109'400 pro Jahr (100%-Pensum) bewegt. Auch Bewerbungen von Talenten mit abweichenden Kompetenzen sind willkommen, in solchen Fällen kann dein Lohn leicht unter oder über der Bandbreite liegen.
Wirke mit bei der Transformation unseres Unternehmens zur «Post von morgen»! Werde Teil der gemäss Weltpostverein weltbesten Post. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Das bieten wir dir
Du profitierst von attraktiven Zusatzleistungen:
- 6 Wochen Ferien
- 18 Wochen Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen Urlaub für das zweite Elternteil, Beteiligung an familienergänzender Kinderbetreuung.
- Mobiles und flexibles Arbeiten, Homeoffice, Third Place, Teilzeitarbeit und Jobsharing
- Arbeite bis zu 20 Tage jährlich in einem EU- oder EFTA-Land
