Business Analyst Customer Experience (w/m/d) - mit Innovationskraft und noch viel mehr Pioniergeist
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Business Analyst Customer Experience (w/m/d) - mit Innovationskraft und noch viel mehr Pioniergeist
Business Analyst Customer Experience (w/m/d) - mit Innovationskraft und noch viel mehr Pioniergeist
SIGMA7 GmbH
Internet, IT
Bern
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 93.000 CHF – 119.500 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Business Analyst Customer Experience (w/m/d) - mit Innovationskraft und noch viel mehr Pioniergeist
Über diesen Job
Business Analyst Customer Experience (w/m/d) - mit Innovationskraft und noch viel mehr Pioniergeist
2 Tage altAngaben zum Job
Das kannst du bewirken
- Du schärfst in enger Zusammenarbeit mit dem Business Optimierungs- und Innovationsideen, die den Kund:innen einen Mehrwert bieten
- Du gestaltest zusammen mit Business-Stakeholdern und der Unternehmensarchitektur konsistente Umsetzungs-pakete und begleitest deren iterative Übergabe an die IT
- Du erstellst in Zusammenarbeit mit der Unternehmensarchitektur eine umfassende architektonische Abbildung des Zielbilds für die Umsetzungspakete
- Du agierst als Sparringspartner:in und Challenger für Business-Stakeholder, analysierst den Impact auf Prozesse und Client Journeys und trägst so zu einer nachhaltigen Weiterentwicklung bei
- Du arbeitest aktiv in interdisziplinären Teams und treibst so die Umsetzung von Optimierungen und Innovations-ideen voran
Das bringst du mit
- Hochschulabschluss oder höhere Weiterbildung in Wirtschaft, Sozialwissenschaften oder einer MINT-Disziplin
- Mehrjährige Erfahrung in der Business- und Prozessanalyse, bevorzugt im Bankenumfeld
- Idealerweise gute Kenntnisse in den Bereichen Segmentmanagement und Core Banking sowie Interesse an über-greifenden Bankprozessen
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und hohe Sozialkompetenz
- Analytisches und konzeptionelles Denken, vernetzte Sichtweise und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
So begeistern wir dich
- Bei PostFinance arbeiten alle auf Augenhöhe zusammen, unabhängig von Führungsstufen.
- Vorteilhafte Kinder- und Ausbildungszulagen, Halbtax oder Anteil GA, Vorzugszins auf Hypotheken, gebührenfreie Konten, Kreditkarte, Depots und vielfältige Personalgutscheine.
- Sechs Wochen Ferien und Option auf unbezahlten Urlaub.
- Vielfältige Möglichkeiten, um weiterzukommen, sowie Chancen zur Aus- und Weiterbildung auf allen Stufen.
- Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen auch Homeoffice.
Bewerben Sie sich direkt auf der Webseite von Die Schweizerische Post.
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