Ähnliche Jobs

Customer Service Coordinator

Customer Service Coordinator

Customer Service Coordinator

Customer Service Coordinator

SIGMA7 GmbH

Internet, IT

Bern

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 63.000 CHF – 79.000 CHF (von XING geschätzt)
  • Vor Ort

Customer Service Coordinator

Über diesen Job

Firma
Kundenservice
Pensum 100%
Einsatzort Region Bern

Job-Inhalt

Für eine unserer Kundinnen – ein etabliertes Unternehmen mit einem dynamischen und serviceorientierten Umfeld – suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich Kundenservice.

In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie eine zentrale Rolle im täglichen Kundenkontakt und tragen aktiv zur reibungslosen Abwicklung von Aufträgen und Serviceprozessen bei.

Customer Service Coordinator

Ihre Aufgaben:

  • Schriftliche und telefonische Betreuung und Beratung der Kundschaft

  • Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen

  • Organisation und Koordination von Retouren

  • Erstellung von Offerten sowie Nachverfolgung der Angebote

  • Disposition von Produkten und Materialien für geplante Einsätze

  • Verwaltung von Kundenkonsignationen

  • Erstellung von Rechnungen

  • Unterstützung des Aussendienstes in administrativen Belangen

  • Sicherstellung der gegenseitigen Stellvertretung innerhalb des Teams

  • Aktive Mitwirkung bei der laufenden Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau EFZ oder Fachmann/-frau Kundendialog)

  • Erste Berufserfahrung in einer kundenorientierten Funktion, idealerweise im Kundenservice

  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse

  • Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP

  • Fremdsprachenkenntnisse (Französisch, Englisch oder Italienisch) von Vorteil oder je nach Region erforderlich

  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung

  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift

  • Selbständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise

  • Teamfähigkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit

  • Lösungsorientiertes und vernetztes Denken

Was Sie erwartet:
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kollegialen Umfeld mit der Möglichkeit, aktiv zum Erfolg des Teams beizutragen und Prozesse mitzugestalten.

Neugierig geworden?
Dann klicken Sie auf "Bewerben" und senden Sie uns Ihre Unterlagen direkt online zu!

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

SIGMA7 GmbH

Internet, IT

Bern, Schweiz

Wir benachrichtigen Dich gern über ähnliche Jobs in Bern:

Ähnliche Jobs

Mitarbeiter:in Customer Support, 80-100%

SIGMA7 GmbH

Bern

Mitarbeiter:in Customer Support, 80-100%

Bern

SIGMA7 GmbH

Sachbearbeiter Kundendialog und Triage (w/m/d)

Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft AG

Bern

67.500 CHF90.500 CHF

Sachbearbeiter Kundendialog und Triage (w/m/d)

Bern

Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft AG

67.500 CHF90.500 CHF

Kundenberater:in Innendienst D/E 80-100% (a)

SIGMA7 GmbH

Bern

79.000 CHF95.500 CHF

Kundenberater:in Innendienst D/E 80-100% (a)

Bern

SIGMA7 GmbH

79.000 CHF95.500 CHF

Kaufmännischer Backoffice Mitarbeiter (m/w/d) 80-100%

Dialog Personal AG

Bern

58.500 CHF75.000 CHF

Kaufmännischer Backoffice Mitarbeiter (m/w/d) 80-100%

Bern

Dialog Personal AG

58.500 CHF75.000 CHF

Sachbearbeiter*in Kundenbetreuung

G&U - Job4You GmBH

Bern

59.500 CHF70.500 CHF

Sachbearbeiter*in Kundenbetreuung

Bern

G&U - Job4You GmBH

59.500 CHF70.500 CHF

Verkaufsangestellter 100% (m/w/d)

Securiton AG Jobportal

Bern

59.000 CHF77.000 CHF

Verkaufsangestellter 100% (m/w/d)

Bern

Securiton AG Jobportal

59.000 CHF77.000 CHF

Sachbearbeiter/in Kundendienst

SIGMA7 GmbH

Zollikofen

58.500 CHF77.500 CHF

Sachbearbeiter/in Kundendienst

Zollikofen

SIGMA7 GmbH

58.500 CHF77.500 CHF

Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst - Kundenfokus und Organisationstalent 80-100% (m/w/d)

SIGMA7 GmbH

Bern

74.000 CHF96.500 CHF

Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst - Kundenfokus und Organisationstalent 80-100% (m/w/d)

Bern

SIGMA7 GmbH

74.000 CHF96.500 CHF

Gi Group SA Sachbearbeiter/in Kundendienst 80-100 %, (m/w) – temporär Enviar

Gi Group SA

Bern

Gi Group SA Sachbearbeiter/in Kundendienst 80-100 %, (m/w) – temporär Enviar

Bern

Gi Group SA