ICT-Supporter:in 1st & 2nd Level (m/w/d)
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ICT-Supporter:in 1st & 2nd Level (m/w/d)
ICT-Supporter:in 1st & 2nd Level (m/w/d)
ROCKEN
Internet, IT
Bern
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 79.500 CHF – 96.500 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
ICT-Supporter:in 1st & 2nd Level (m/w/d)
Über diesen Job
Verantwortung:
First- und Second-Level-Support via Remote, Telefon, E-Mail und vor Ort
Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
Mitarbeit an IT-Projekten
Bereitstellung und Wartung von Arbeitsplatzsystemen und mobilen Endgeräten
Installation und Betreuung von Business-Software, Server-, Client-, Netzwerk- und Firewall-Komponenten
Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen in Zusammenarbeit mit internen Experten und externen Partnern (Third-Level)
Qualifikationen:
Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker/in Systemtechnik, ICT-Fachfrau/-mann oder vergleichbar)
Ausgeprägte Affinität zu Netzwerk- und Infrastrukturthemen
Berufserfahrung im ICT-Support
Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englisch- und Französischkenntnisse
Benefits:
- Offene Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
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