Unser Partner zeichnet sich durch eine angenehme Firmenstruktur und kurze Prozesse aus. Ein gutes Arbeitsklima und das Wohlfühlen der Mitarbeiter sind in der gesamten Unternehmung entscheidend. Motivation, ein gesunder Teamgeist und Effizienz im Alltag sind das Ergebnis der Firmenphilosophie. Schlussendlich beruht der Erfolg der Unternehmung auf dem Wissen und dem Talent der Mitarbeiter. Die Unternehmung überzeugt ihre Kunden durch Flexibilität, Termintreue und Präzision.

Verantwortung:

• Unterstützung von Kundinnen und Kunden per Telefon, E-Mail oder direkt vor Ort

• Beratung bei technischen Fragen und Bearbeitung eingehender Supportanfragen

• Durchführung von Fehleranalysen sowie Dokumentation der Störungsmeldungen

• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen bei komplexen Supportfällen

• Installation und Betreuung von Telekommunikationsdiensten

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation

• Interesse und Begeisterung für Technik sowie digitale Lösungen

• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden

• Selbständige, flexible und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

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