IT-Service-Desk Mitarbeiter:in (a) [Ref:2669]
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IT-Service-Desk Mitarbeiter:in (a) [Ref:2669]
IT-Service-Desk Mitarbeiter:in (a) [Ref:2669]
Freestar Informatik AG
Internet, IT
Bern
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 65.500 CHF – 84.500 CHF (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
IT-Service-Desk Mitarbeiter:in (a) [Ref:2669]
Über diesen Job
IT-Service-Desk Mitarbeiter:in (a) [Ref:2669]
Freestar Informatik AG
1 month ago
Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
French, German
Job location
Tech stack
Issue Tracking Systems
Information Technology
User Administration
Job description
Sicherer Umgang mit Ticketing-Systemen
- Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank für wiederkehrende Anfragen und Problemlösungen
- Unterstützung bei Benutzerverwaltung
- Support von Hard- und Software
- Durchführung einfacher System- und Funktionstests nach Änderungen oder Problemlösungen
- Kommunikation mit externen Partnern und Herstellern bei technischen Anfragen oder Supportfällen
Requirements
Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung - idealerweise im Bereich Informatik
- Erste Erfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level) - du kennst die typischen Herausforderungen und findest gerne Lösungen
- Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
- Sehr gute Deutschkenntnisse auf C2-Niveau sind Voraussetzung
- Französischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau sowie jede weitere Sprache sind ein grosses Plus
Benefits & conditions
Spannende Herausforderungen
- Vielfältige und integrative Arbeitsplätze
- Dynamische und teamorientierte Teams
- Attraktives Arbeitsumfeld
Details zu dieser Stelle:
- Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
- Arbeitsort Raum Bern
- Befristetes und unbefristetes Anstellungsverhältnis
- Voll- oder Teilzeitstelle 80-100%
About the company
Freestar-Informatik AG ist seit über 20 Jahren als ein sehr erfolgreiches und wachsendes Unternehmen auf dem Schweizer Markt tätig.
Durch die beständige und flexible Erweiterung unserer Kernkompetenzen bieten wir unseren Kunden ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio.
Für innovative Kunden suchen wir jederzeit IT Fach- und Führungskräfte.
Dabei legen wir stets höchsten Wert auf das der Bewerber, der Kunde und der Job optimal und individuell zusammenpassen.