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Talent Mode

Industrie und Maschinenbau

Bern

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • Hybrid

IT Support Engineer (m/w/d)

Über diesen Job

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben:

  • Analyse, Klassifizierung und Behebung von Hard- und Softwarestörungen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports.

  • Betreuung der IT-Arbeitsplätze, inkl. Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, mobilen Geräten und Peripherie.

  • Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppenrichtlinien und Zugriffsrechten (Active Directory, Microsoft 365).

  • Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Standardisierung der Supportprozesse.

  • Unterstützung bei IT-Rollouts, Updates und der Dokumentation im Ticketsystem.

  • Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen, Netzwerk- und Systemadministration.

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation.

  • Erfahrung im technischen Support bzw. IT Helpdesk.

  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows- und Microsoft-365-Umgebungen.

  • Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (z. B. TCP/IP, DNS, DHCP) von Vorteil.

  • Teamfähigkeit, eigenständige Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung.

  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert.

Wir bieten:

  • Ein vielseitiges Aufgabengebiet mit Entwicklungsperspektive.

  • Moderne Arbeitsumgebung und aktuelle Technologien.

  • Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Möglichkeit auf Homeoffice.

  • Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten im IT-Bereich.

  • Kollegiales Team und offene Unternehmenskultur.

Erforderliche Fähigkeiten

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