Verantwortung:

• Ansprechpartner für interne Nutzer bei technischen Anfragen und Herausforderungen (1st-Level)

• Einrichtung, Pflege und Administration von Arbeitsplätzen inklusive Peripherie und Softwareumgebungen

• Begleitung von Rollouts und Migrationen im Rahmen technischer Projekte

• Fehleranalyse und Behebung technischer Störungen im Tagesgeschäft

• Koordination mit anderen IT-Bereichen zur Lösungsfindung bei komplexeren Anliegen

• Dokumentation von Supportfällen und interner Wissensweitergabe

• Mitarbeit an der Optimierung bestehender Prozesse zur Effizienzsteigerung

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im technischen oder IT-nahen Bereich mit erster Berufserfahrung

• Tiefgehende Kenntnisse in der Nutzung und Verwaltung von Microsoft-Technologien

• Know-how in mindestens einem Spezialbereich wie Netzwerke, Voice-over-IP oder Systemsicherheit

• Grundverständnis von Skriptsprachen (z. B. PowerShell) von Vorteil

• Freude am direkten Austausch mit Kolleg:innen und Unterstützung im Arbeitsalltag

• Klares Auftreten auch unter Druck, gepaart mit serviceorientierter Haltung

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Offene Unternehmenskultur
• Homeoffice

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