Unser ROCKEN Partner ist ein IT-Dienstleister im Raum bern, spezialisiert auf KMU-Bedürfnisse. Der Fokus der Unternehmung liegt bei langfristigen Partnerschaften, und es verfolgt ein moderates und selbst finanziertes Wachstum seit der Gründung vor knapp 20 Jahren. Obschon der Hauptsitz in Bern liegt, bedienen sie KMU in der gesamten Deutschschweiz. Viele ihrer Mitarbeitenden und Kunden sind langjährige Begleiter, und die Philosophie ist geprägt von Ehrlichkeit, Transparenz, nachhaltigem Wachstum und Freude an der Arbeit.

Rolle:

• Betreuung der Kunden im Servicedesk und Entwicklung von Lösungsansätzen für technische Herausforderungen

• Mitarbeit in firmeninternen und kundenbezogenen IT-Projekten

• Unterstützung bei der Evaluation, Beschaffung und Einführung neuer Komponenten und Dienste

• Langfristige und persönliche Betreuung der Kunden

Verantwortung:

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik wird vorausgesetzt

• Praktische Erfahrungen mit Windows Server- und Client-Systemen sowie fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Datensicherung, IT-Sicherheit und Virtualisierung sind erforderlich

• Kenntnisse in Microsoft 365, Azure und gegebenenfalls Citrix (XenApp) oder die Bereitschaft, sich diese anzueignen, sind von Vorteil

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse sind essenziell

• Homeoffice
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien

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