Unser ROCKEN-Partner entwickelt, produziert und liefert hochwertige Verpackungen aus Voll- und Wellkarton, von der einfachen Transportverpackung bis zur hochveredelten Pralinen- und Parfumbox. Die Gruppe ist mit Tochtergesellschaften in acht Ländern vertreten. Zu den Hauptmärkten gehören Deutschland, Schweiz, Tschechien, Polen, Benelux, Österreich, Frankreich, Slowakei, Kroatien, Slowenien, Ungarn und Bosnien-Herzegowina.

Verantwortung:

• Du kümmerst dich um die Sicherstellung, Betreuung, den Unterhalt und die Systemdokumentation von ICT-Infrastruktur Services
• Ausserdem verantwortest Du die Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten, Servern, Netzwerkkomponenten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen
• Du bist erste Ansprechperson für alle IT-Anfragen im First Level Support
• Du nimmst zudem Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsprobleme entgegen und bearbeitest diese
• Zusätzlich lokalisierst und behebst Du Störungen und leitest Eskalationsverfahren ein

Qualifikationen:

• Du verfügst über eine technische/Informatik-Ausbildung (EFZ) mit Fachrichtung Systemtechnik o.ä.
• Ausserdem besitzt Du fundierte Kenntnisse im Hardware- und Software-Support von windowsbasierten Systemen (Windows Client/ Server, Active Directory, PowerShell sowie Softwareverteilung) und marktgängiger Standardsoftware (SAP, Jira)
• Dein vernetztes und analytisches Denkvermögen runden dein Profil ab

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

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