Unser Rocken Partner ist eine Unternehmensgruppe, die aus über 11.500 Mitarbeitenden in 140 Unternehmen in der Schweiz und Europa besteht. Das Unternehmen fokussiert sich auf zukunftsfähige Energieproduktion, ressourcenschonende Infrastruktur und umweltschonende Gebäude, während es Kunden in den Bereichen Engineering, Gebäudetechnik und smarten Energiebeschaffung unterstützt. Mit einem ganzheitlichen Ansatz plant und realisiert unser Rocken Partner Energie-, Infrastruktur- und Umweltprojekte, um einen wesentlichen Beitrag zur nachhaltigen Entwicklung zu leisten.

Rolle:

Für einen modernen Rocken Partner suchen wir eine engagierte Fachperson mit schneller Auffassungsgabe und einem Flair für IT-Prozesse.

Verantwortung:

• Annahme, Priorisierung und Lösung von Störungsmeldungen

• Unterstützung der Anwender:innen bei IT-Fragen und Zugriffsproblemen

• Mitarbeit bei der Verwaltung von Benutzerkonten (Active Directory)

• Dokumentation aller Vorfälle im Ticketsystem

Qualifikationen:

• Erste Erfahrung im IT-Service oder Helpdesk

• Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und Basisnetzwerken

• Strukturierte, kundenorientierte Arbeitsweise

• Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau

Tech Stack: Microsoft 365, Windows, AD, Ticketing-System (z. B. Jira, ServiceNow)

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

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