Rocken® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten, anderseits aber auch eines für die Unternehmen erstellt wird. Somit können durch künstliche Intelligenz Matching Points erstellt werden, sodass Kandidaten und Kunden optimal zusammengeführt werden können.

Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.

Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.

Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren.

Rolle:

Sind moderne Workplace-Lösungen mit Microsoft-Technologien und Citrix genau dein Ding? Dann bewirb dich heute noch!

Verantwortung:

• Du unterstützt die Kunden im täglichen Betrieb (2nd Level) und arbeitest in spannenden Projekten auf Basis der neusten Microsoft-Technologien und Citrix-Lösungen mit.
• Du bist mitverantwortlich für den reibungslosen Betrieb unserer Workplace-Lösungen und Managed Services.
• Gemeinsam mit dir verfolgen wir das übergeordnete Ziel: eine hohe Kundenzufriedenheit.

Qualifikationen:

Du bist eine engagierte Persönlichkeit mit abgeschlossener Informatikgrundausbildung und hast bereits Supporterfahrung im Bereich Microsoft Workplaces und Microsoft 365 sammeln können und bringst folgende Kompetenzen mit:

• Erfahrung im Betrieb und Support von Workplace-Lösungen basierend auf Microsoft Windows 10 und / oder Citrix
• Erfahrung im Betrieb und Support von Microsoft 365 (Intune / Autopilot)
• Gute Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketing-System
• Einwandfreie Kommunikationsfähigkeit am Telefon sowie in direktem Kontakt mit unseren Kunden und Anwendern
• Unternehmerisches, kundenorientiertes Denken und Handeln
• Selbständige und exakte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
• Kommunikativer Teamplayer mit Freude am Umgang mit Menschen
• Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift

• Coaching und Mentoring
• Homeoffice
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur
• Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

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