Kundenberater Backoffice Innendienst (m/w/d) 60-100%
Kundenberater Backoffice Innendienst (m/w/d) 60-100%
Kundenberater Backoffice Innendienst (m/w/d) 60-100%
Kundenberater Backoffice Innendienst (m/w/d) 60-100%
Dialog Personal AG
Personaldienstleistungen
Bern
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 56.500 CHF – 73.000 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
Kundenberater Backoffice Innendienst (m/w/d) 60-100%
Über diesen Job
100670 – Kundenberater Backoffice Innendienst (m/w/d) 60-100%
Pensum
Arbeitsort
Im Auftrag eines renommierten Dienstleistungsunternehmens im Finanzumfeld suchen wir per sofort einen Kundenberater (m/w/d) mit Schwerpunkt im telefonischen Kundenservice.
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen (Inbound) zu allgemeinen Kundenanfragen
- Freundliche und lösungsorientierte Betreuung von Bestandskunden
- Klärung von Anliegen rund um Produkte, Services und Vertragsdaten
- Dokumentation der Kundenkontakte im System
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Klärung komplexerer Anfragen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder im dienstleistungsorientierten Umfeld von Vorteil
- Stilsichere Deutsch- sowie sehr gute Französischkenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt
- Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit PC und gängigen IT-Systemen
Das bietet unsere Kundenfirma
- Flexible Arbeitszeiten (Teilzeit oder Vollzeit) mit Homeoffice-Möglichkeit
- Zentraler Arbeitsort in Bern (mit guten ÖV-Verbindungen)
- Langfristige Perspektive
- Mitarbeit in einem professionellen, kollegialen Arbeitsumfeld
So geht’s weiter:
Senden Sie uns bitte Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen per E-Mail. Für Rückfragen stehen wir Ihnen auch gerne telefonisch zur Verfügung.
Name
Lieber per E-Mail?
Sie können Ihre Bewerbungsunterlagen direkt an
info@dialogpersonal.ch
schicken.
Zustimmung verwalten
Funktional
Funktional
Immer aktiv
Die technische Speicherung oder der Zugang ist unbedingt erforderlich für den rechtmäßigen Zweck, die Nutzung eines bestimmten Dienstes zu ermöglichen, der vom Teilnehmer oder Nutzer ausdrücklich gewünscht wird, oder für den alleinigen Zweck, die Übertragung einer Nachricht über ein elektronisches Kommunikationsnetz durchzuführen.
Vorlieben
Vorlieben
Die technische Speicherung oder der Zugriff ist für den rechtmäßigen Zweck der Speicherung von Präferenzen erforderlich, die nicht vom Abonnenten oder Benutzer angefordert wurden.
Statistiken
Statistiken
Die technische Speicherung oder der Zugriff, der ausschließlich zu statistischen Zwecken erfolgt.
Die technische Speicherung oder der Zugriff, der ausschließlich zu anonymen statistischen Zwecken verwendet wird. Ohne eine Vorladung, die freiwillige Zustimmung deines Internetdienstanbieters oder zusätzliche Aufzeichnungen von Dritten können die zu diesem Zweck gespeicherten oder abgerufenen Informationen allein in der Regel nicht dazu verwendet werden, dich zu identifizieren.
Marketing
Marketing
Die technische Speicherung oder der Zugriff ist erforderlich, um Nutzerprofile zu erstellen, um Werbung zu versenden oder um den Nutzer auf einer Website oder über mehrere Websites hinweg zu ähnlichen Marketingzwecken zu verfolgen.