Mach die Zukunft gelb.

Kundenbetreuer:in Sales Support Flottenmanagement

80-100%, Bern und Homeoffice

Du begeisterst dich für die Kundenberatung und möchtest im spannenden Umfeld des Flottenmanagements Verantwortung übernehmen? In dieser vielseitigen Rolle im Sales Support betreust du eigenständig Kundinnen und Kunden, koordinierst Aufträge und stellst sicher, dass alle Prozesse rund um den Fahrzeug-Lifecycle reibungslos ablaufen. Mit deiner Unterstützung bringen wir die Flotten unserer Kundschaft auf die Überholspur! 
 

Das kannst du bewirken

• Du berätst und betreust die dir zugeteilte Kundschaft rund um das Thema Flottenmanagement und Full Service Leasing, in enger Zusammenarbeit mit dem/der zuständigen Key Account Manager:in.  
• Entlang des Fahrzeug-Lifecycles kümmerst du dich um das Einholen von Fahrzeugofferten gemäss Kundenwunsch, erstellst selbstständig Kalkulationen sowie Verträge und bestellst die Fahrzeuge.   
• Am Ende der Vertragslaufzeit bist du für die korrekte Endabrechnung verantwortlich.  
• Während der Vertragslaufzeit überprüfst du die vereinbarten Leistungen, passt bei Bedarf Verträge an, erstellst Kundenreports und gibst fachliche Empfehlungen an unsere Kundinnen und Kunden weiter.  
• Du übernimmst die abteilungsübergreifende Koordination von Kundenaufträgen und Abklärungen von Kundenanfragen.  

Das bringst du mit

• Du hast eine kaufmännische oder technische Grundausbildung absolviert und bringst Erfahrung im Kunden- und/oder Verkaufsinnendienst, mit Vorteil in der Automobilbranche, im Flottenmanagement oder einem Dienstleistungsunternehmen einer anderen Branche mit.  
• Der Kundenkontakt sowie administrative Tätigkeiten bereiten dir Freude und du bringst ein ausgeprägtes Organisations- und Koordinationsflair mit.
• Grosse Kundenorientierung, Proaktivität sowie eine exakte und zuverlässige Arbeitsweise zeichnen dich aus.  
• Gute PC-Anwenderkenntnisse, insbesondere im Umgang mit Microsoft-Office-Programmen, setzen wir voraus.  
• Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr gut auf Deutsch. Zusätzlich verfügst du über sehr gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse. Französisch ist von Vorteil.

Das bieten wir dir

Du profitierst von attraktiven Zusatzleistungen: