Manager*in Backoffice Kundenservice-Center
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G&U - Job4You GmBH
Sonstige Branchen
Bern
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 60.500 CHF – 75.500 CHF (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Manager*in Backoffice Kundenservice-Center
Über diesen Job
Beschäftigungsgrad (%):
100
Aufgaben
: Teamführung im Backoffice Customer Service, Sicherstellung der Servicequalität und Mitarbeitendenkoordination, Prozessmanagement und –optimierung im Customer Service Center, Bearbeitung komplexer Kundenanfragen, Strategische Zusammenarbeit mit Vertrieb und anderen Abteilungen zur Prozessverbesserung, Kontinuierliche Optimierung von Abläufen und Systemprozessen
Anforderungen
: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst in einer industriellen Branche, Erfahrung in der Teamleitung, Sehr gute Deutsch‑, Französisch- und Englischkenntnisse
Monatslohn:
Nach KV Richtlinien
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