Vor 10 Tagen veröffentlicht

Sachbearbeiter Kundendienst Backoffice (w/m/d) 80-100%

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Dialog Personal AG

Personaldienstleistungen

Bern

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 55.000 CHF – 75.000 CHF (von XING geschätzt)
  • Hybrid

Sachbearbeiter Kundendienst Backoffice (w/m/d) 80-100%

Über diesen Job

220440 – Sachbearbeiter Kundendienst Backoffice (w/m/d) 80-100%

220440
Pensum
80-100%
Arbeitsort
Bern

Im Auftrag eines renommierten Dienstleistungsunternehmens im Finanzumfeld suchen wir per sofort einen Kundenberater (m/w/d) mit Schwerpunkt im telefonischen Kundenservice. Die Position ist langfristig ausgelegt – mit Option auf Übernahme durch das Kundenunternehmen (Try & Hire).

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen (Inbound) zu allgemeinen Kundenanfragen
  • Freundliche und lösungsorientierte Betreuung von Bestandskunden
  • Klärung von Anliegen rund um Produkte, Services und Vertragsdaten
  • Dokumentation der Kundenkontakte im System
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Klärung komplexerer Anfragen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder im dienstleistungsorientierten Umfeld von Vorteil
  • Stilsichere Deutsch- sowie sehr gute Französischkenntnisse
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt
  • Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit PC und gängigen IT-Systemen

Das bietet unsere Kundenfirma

  • Flexible Arbeitszeiten (Teilzeit oder Vollzeit) mit Homeoffice-Möglichkeit
  • Zentraler Arbeitsort in Bern (mit guten ÖV-Verbindungen)
  • Langfristige Perspektive mit Option auf Übernahme
  • Mitarbeit in einem professionellen, kollegialen Arbeitsumfeld

So geht’s weiter:

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Personaldienstleistungen

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Bern, Schweiz

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