Serviceberater Werkstatt 100% (m/w)

Merbag ist ein international agierendes Unternehmen mit 63 Standorten in 5 europäischen Ländern und beschäftigt rund 4100 Mitarbeitende. In der Schweiz ist Merbag mit 28 Standorten und rund 1400 Mitarbeitenden der grösste Mercedes-Benz Vertreter und drittgrösste Arbeitgeber der Schweizer Automobilbranche.

Als wichtigsten Erfolgsfaktor sehen wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Deswegen profitieren Sie bei Merbag von zeitgemässen, modernen Arbeitsbedingungen und zahlreichen Benefits.

• Beratung und Betreuung unserer Kunden und Geschäftspartner von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe
• Erstellen von Kostenvoranschlägen und Schadenkalkulationen
• Erfassen und Bearbeiten der Werkstattaufträge bis zur Verrechnung
• Verantwortlich für eine reibungslose Garantieabwicklung
• Einleitung geeigneter Reparaturmassnahmen und Überwachung der Termine
• Prüfung der Vollständigkeit und Qualität der ausgeführten Arbeiten

• Abgeschlossene automobiltechnische Grundausbildung sowie eine Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
• Einige Jahre Berufserfahrung im Kundendienst
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie gute mündliche Englischkenntnisse und weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, angenehme Umgangsformen und kundenorientiertes Auftreten
• Organisationstalent, Belastbarkeit sowie vernetztes und lösungsorientiertes Denken und Handeln

Es erwarten Sie vielseitige, spannende und verantwortungsvolle Aufgaben in einem erfolgreichen Unternehmen mit einem der begehrtesten Brands der Welt: Mercedes-Benz. Wir bieten Ihnen ein strukturiertes Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Ihre Kenntnisse einbringen und weiterentwickeln können. Sie profitieren von modernen Anstellungsbedingungen mit sechs Wochen Ferien, qualifizierenden Weiterbildungsmöglichkeiten sowie attraktiven Benefits. Hierzu zählt auch ein Leasingbeitrag.