Unser Partner ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen und seit über 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Lösungen erfolgreich. Abgestimmt auf öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUs im Dienstleistungsbereich beschäftigt unser Partner rund 100 Mitarbeitende und überzeugt mit exzellentem Branchen- und Technologie-Know-How.

Verantwortung:

• Du begleitest öffentliche Institutionen bei der Digitalisierung ihrer Verwaltungsprozesse und berätst sie praxisnah von der Analyse bis zur Umsetzung.

• Du analysierst Fachanforderungen, übersetzt diese in konkrete Softwarekonfigurationen und richtest die Lösung innosolv individuell nach Kundenbedürfnissen ein.

• Du unterstützt Anwender:innen bei Fragen rund um Gebührenabrechnung, Einwohnerverwaltung und Registerführung und übernimmst die Rolle als Ansprechperson im 1st-Level-Support inklusive Eskalation.

• Du testest neue Releases, bereitest Systemanpassungen in enger Abstimmung mit dem Produktteam vor und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung der Serviceprozesse mit.

Qualifikationen:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Verwaltungsausbildung oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation und bringst idealerweise Erfahrung im kommunalen Umfeld mit.

• Du hast von Vorteil Kenntnisse in der Anwendung oder Parametrisierung von Fachsoftware wie innosolv und arbeitest gerne mit IT-gestützten Prozessen.

• Du denkst kundenorientiert, arbeitest gerne im Team und bringst ein gutes technisches Verständnis mit.

• Du kommunizierst sehr sicher auf Deutsch – schriftlich wie mündlich – und erklärst komplexe Sachverhalte verständlich und adressatengerecht.

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen: Sehr gute Sozial- und Pensionskassen-Versicherungen
• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen: Verpflegung in der eigenen Kantine
• Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook: Du erhältst ein Smartphone welches du gerne auch privat nutzen kannst.
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen: Wellnesswochenende bei Umsatzerreichung
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit: Dein zukünftiger Arbeitsort liegt in ländlicher Gegend im schönen Seeland und ist mit dem ÖV erschlossen.
• Homeoffice: 40% bei 100% Anstellungen
• Zahlreiche Mitarbeiterevents: Weihnachtsessen mit Begleitung, Jährliche Fir­men- und Team Ausflüge
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz: Trotzdem empfehlen wir für die Tätigkeit bei uns die Mobilität mit eigenem Auto. Kostenlose Parkplätze sind selbstverständlich vorhanden.
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Du profitierst bei uns von individuellen fachlichen Weiterbildungen, intern wie auch extern. Die Entwicklungs- und Ausbildungsmöglichkeiten stehen dir dabei, entsprechend deinen persönlichen Stärken zur Verfügung.

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