Lohn - CHF105'000 - 130'000

Impress your customer – das ist das Versprechen an die Kunden von unserem ROCKEN Partner. Der Software-Hersteller bietet eine ganzheitliche Plattform für die Digitalisierung der Kundenbeziehung. Mit Lösungen für Customer Relationship Management (CRM), Customer Experience (CX), Data Management (CDP), Customer Insights und Artifical Intelligence (AI) hilft er Unternehmen dabei, Kunden in Echtzeit entlang der gesamten Customer Journey zu begeistern. Marketing, Sales und Service Teams haben somit alles zur Hand, was sie für kanalübergreifende, automatisierte und personalisierte Kundenkommunikation benötigen. Für Retail, Banking und Insurance bietet dieser ROCKEN Partner starke spezialisierte Lösungen auf Basis langjähriger Branchenexpertise.

Rolle:

Du steuerst anspruchsvolle IT-Projekte im Kontext der Digitalisierung und sorgst dafür, dass Lösungen rund um CRM/CX, Marketing Automation und datengetriebene Anwendungen zuverlässig umgesetzt werden. In dieser Rolle übernimmst du die Leitung von Kundenprojekten von der Planung bis zur Abnahme und stellst die Einhaltung von Terminen, Budgets sowie der Ressourcenplanung sicher. Du bereitest Statusreports vor, kommunizierst aktiv mit Stakeholdern, moderierst Workshops und präsentierst tragfähige Lösungsvorschläge. Dafür setzt du moderne, effektive Projektmethoden ein und führst Projekte strukturiert und ergebnisorientiert zum Erfolg. Ergänzend unterstützt du bei der Angebotserstellung bis hin zu Vertragsverhandlungen und trägst so zur erfolgreichen Projektanbahnung und -durchführung bei.

Verantwortung:

• Leitung von Kundenprojekten von der Planung bis zur Abnahme

• Verantwortung für Termin-, Budget- und Ressourcenplanung sowie Erstellung von Statusreports

• Aktive Kundenkommunikation, Moderation von Workshops, Präsentation von Lösungen und erfolgreiche Projektführung

• Anwendung moderner Projektmethoden für eine effiziente Umsetzung

• Unterstützung des Verkaufs bei Angebotserstellung und Vertragsverhandlungen

Qualifikationen:

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder Informatik

• Erste Erfahrung in der Leitung von Softwareprojekten oder als IT Business Analyst (ca. 2–3 Jahre)

• Hohe Verantwortungsbereitschaft, Begeisterung für moderne Softwarelösungen und persönliche Weiterentwicklung

• Branchenkenntnisse in Insurance, Banking, Retail oder Energy & Utilities von Vorteil

• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsstärke, kombiniert mit analytischem Denken, Kreativität und Teamgeist

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:

• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

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