Unsere ROCKEN Partnerin ist eine Institution der Schweizerischen Konferenz der kantonalen Erziehungsdirektoren EDK. Sie erbringt Dienstleistungen im Auftrag der Kantone und in Zusammenarbeit mit den Verbundpartnern der Berufsbildung (Kantone, Bund, Organisationen der Arbeitswelt) in denjenigen Aufgabenbereichen, die im Bundesgesetz über die Berufsbildung den Kantonen übertragen sind.

Verantwortung:

• Du stellst die Überwachung und Stabilität des laufenden Applikationsbetriebs sicher.
• In dieser Rolle bist du erste Anlaufstelle für Benutzer-Support im Bereich Application Performance Management (APM).
• Du übernimmst das Management betriebskritischer Vorfälle und sorgst für die schnelle Wiederherstellung des normalen Servicebetriebs.
• Als verantwortliche Person verwaltest du Benutzeranfragen und Zugriffe und koordinierst notwendige Wartungsarbeiten.
• Du planst, organisierst und koordinierst Releases für Applikationen in enger Abstimmung mit den beteiligten Stakeholdern.
• In dieser Rolle analysierst und behebst du applikatorische Störungen und bereitest User Stories für Change Requests zuhanden der Applikationsentwickelnden auf.

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung in (Wirtschafts-)Informatik auf Tertiärstufe (z.B. Fachausweis, HF) oder du befindest dich aktuell in einer entsprechenden Ausbildung.
• Mehrjährige praktische Erfahrung im Requirements Engineering, idealerweise mit IREB-Zertifizierung.
• Ausgeprägtes fachliches Interesse, hohe Lernbereitschaft und Motivation, dich stetig weiterzuentwickeln.
• Hohe Teamfähigkeit: Du arbeitest konstruktiv mit anderen zusammen und bringst dein Können gezielt in die Aufgabenerfüllung ein.
• Belastbarkeit, Durchhaltevermögen und die Fähigkeit, bei Bedarf die nötige emotionale Distanz zu wahren.
• Analytisches und sorgfältiges Arbeiten sowie stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, sehr gute Französischkenntnisse (mindestens B2) und gute Englischkenntnisse.

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