2nd Level IT-Supporter (m/w/d) Referenz 12-225128

Für ein Immobilienunternehmen aus Bielefeld suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) im 2nd Level.
Sie erwartet: Eine Position in einem traditionsreichen Unternehmen, das eine teamorientierte Arbeitsatmosphäre pflegt und einen attraktiven Arbeitsstandort im Herzen von Bielefeld mit sehr guter Verkehrsanbindung bietet.
Bei Amadeus Fire stehen Ihre beruflichen Ziele im Mittelpunkt ? deshalb möchten wir Sie persönlich kennenlernen!
Worauf warten Sie noch? Bewerben Sie sich jetzt als 2nd Level IT-Supporter (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit
• Wochenarbeitszeit von 37 Stunden
• Option auf mobiles Arbeiten
• Urlaubsanspruch von 30 Tagen
• Zuschuss zur Kinderbetreuung und Altersvorsorge
• Betriebseigene Kantine
• Vergünstigtes Jobticket

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Fragestellungen als zentrale Ansprechperson im 2nd Level Support
• Analyse und nachhaltige Behebung von Hard- und Softwareproblemen im operativen Tagesgeschäft
• Betreuung der User per Telefon, Remote-Zugriff sowie bei Bedarf direkt vor Ort
• Pflege und Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem zur Sicherstellung einer transparenten Support-Historie
• Durchführung von Schulungen sowie individuelle Beratung interner Anwender zu IT-relevanten Themen
• Enge Zusammenarbeit mit dem 3rd Level Support und angrenzenden Fachbereichen zur Lösung komplexer Systemstörungen

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd Level
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen sowie Remote-Support-Tools
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung im Umgang mit Anwender*innen
• Teamorientierte Arbeitsweise gepaart mit Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (37 Stunden/Woche)
• Branche: Sonstige Branchen
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 55.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Erkan Cigdem (Tel +49 (0) 521 52017-55 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-225128 per E-Mail an: it.bielefeld@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Bielefeld
Am Lenkwerk 7, Oval Office
33609 Bielefeld