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Global Service Expert (m/w/d) für den Bereich Software

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Global Service Expert (m/w/d) für den Bereich Software

DMG MORI

Maschinenbau, Betriebstechnik

Bielefeld

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 48.000 € – 77.000 € (von XING geschätzt)
  • Hybrid

Global Service Expert (m/w/d) für den Bereich Software

Über diesen Job

Global Service Expert (m/w/d) für den Bereich Software

Bielefeld
Unbefristet
Vollzeit
DMG MORI Global Service GmbH

DMG MORI ist ein weltweit führender Hersteller von hochpräzisen Werkzeugmaschinen und in 43 Ländern vertreten – mit 116 Vertriebs- und Servicestandorten, davon 17 Produktionswerke. In der "Global One Company" treiben mehr als 13.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Entwicklung ganzheitlicher Lösungen im Fertigungsumfeld voran. Unser Portfolio umfasst nachhaltige Fertigungslösungen auf Basis der Technologien Drehen, Fräsen, Schleifen, Bohren sowie Ultrasonic, Lasertec und Additive Manufacturing. Mit Technologieintegration, durchgängigen Automations- und Digitalisierungslösungen ermöglichen wir, die Produktivität und gleichzeitig die Ressourceneffizienz zu steigern.

Benefits

Welche Aufgaben erwarten Sie?

  • Technischer Support am Telefon/ per E-Mail
  • Teilnahme an Software-Entwicklungsrunden
  • Reklamationsbearbeitung mit Schwerpunkt Softwarethemen
  • Durchführung von Fehlerdiagnosen mit Hilfe interner Tools (Remote Support, NETservice, Serviceworld)
  • Kundenberatung/- betreuung in der Hotline
  • Meldung von Softwarefehlern über FSO und PPR
  • Planung, Vor- und Nachbereitung von Serviceeinsätzen sowie fachliche Unterstützung der Servicetechniker während des Einsatzes

Was bringen Sie mit?

  • Abgeschlossene technische Ausbildung im elektrischen Bereich, sowie idealerweise eine Weiterbildung zum Meister oder Techniker
  • Berufserfahrung im Serviceaußendienst, vorzugweise im Werkzeugmaschinenbau
  • Steuerungskenntnisse Siemens 840D PL, SL, Operate, ONE
  • Kenntnisse Siemens STEP 7, TIA Portal
  • Kompetentes, kundenfreundliches Auftreten am Telefon
  • Gute PC-MS-Office Kenntnisse
  • Konflikt- und Teamfähigkeit
  • Gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift

Kontakt

Frau Stephanie Krüger
+49 5205 74 3080 Personal

DMG MORI unterstützt die Chancengleichheit. Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen.

DMG MORI Stellenbörse

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Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

DMG MORI

Maschinenbau, Betriebstechnik

10.001 oder mehr Mitarbeitende

Bielefeld, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

501 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei DMG MORI als ausgeglichen zwischen traditionell und modern.Der Branchen-Durchschnitt tendiert übrigens in Richtung modern

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