Die Stelle ist im Ordnungsamt zu besetzen.

• Betreuung des Fachverfahrens VOIS-FSW (Fahrerlaubnisprogramm der Stadt Bielefeld)
• Berechtigung- und Benutzendenverwaltung des Verfahrens VOIS-FSW
• Beratung, Betreuung und Einarbeitung der Anwenderinnen und Anwender in der Fahrerlaubnis-Abteilung sowie der externen Anwender
• Verfahrensweiterentwicklung
• VOIS-FSW Wartung und Pflege, Bearbeitung der ADV-Fehlerlisten, Beobachtung der Fehler, Weiterverfolgung und Behebung
• Testen von DV-Programmänderungen und Erweiterungen im Fahrerlaubniswesen in Zusammenarbeit mit dem Amt BIE-Digital und Weitergabe an das Personal einschl. Schulung, Pflege der Textverarbeitung und der Dokumentenvorlagen
• Betreuung der Online- und Fachanwender-Module sowie Unterstützung/Beratung der Kundinnen und Kunden
• Installation arbeitsspezifischer Hard- und Software
• Erstellen von Anleitungen und Dokumentationen für Anwendungen

• Tariflich Beschäftigte: abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten oder abgeschlossener Verwaltungslehrgang I oder eine sonstige dreijährige verwaltungsnahe Berufsausbildung
• Beamtinnen und Beamte: Qualifikation für die Ämtergruppe des zweiten Einstiegsamtes der Laufbahngruppe 1 des allgemeinen Verwaltungsdienstes

• Gute Kenntnisse im Fahrerlaubnisrecht bzw. die Bereitschaft und Fähigkeit sich schnell und sicher in diese Rechtsmaterie einzuarbeiten
• DV-Kenntnisse in den üblichen Anwenderprogrammen (Word, Excel etc.) und Bereitschaft, sich in die Fachsoftware schnell und gründlich einzuarbeiten
• Sicheres, angemessenes, freundliches und kundenorientiertes Auftreten
• Belastbarkeit, Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und Flexibilität
• Teamfähigkeit