Du möchtest in einem engagierten Team arbeiten und deine IT-Kenntnisse gezielt einsetzen? Hier findest du vielfältige Möglichkeiten, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln sowie an spannenden technischen Projekten mitzuwirken. Du trägst dazu bei, den Support für Anwender:innen zu verbessern und unterstützt die IT-Systemlandschaft mit deinem Know-how. Freu dich auf eine angenehme Arbeitsatmosphäre und abwechslungsreiche Aufgaben mit langfristiger Perspektive.

• Betreue und unterstütze Anwender:innen bei technischen Fragen und Anliegen im First-Level-Support
• Wartung und Pflege von Client-Systemen sowie Thin-Client-Umgebungen
• Koordiniere den Austausch mit Fachabteilungen zu IT-relevanten Themen und Anliegen
• Hilf bei der Administration von zentralen IT-Anwendungen und Kommunikationslösungen
• Führe Dokumentationen zur Systemumgebung und den Arbeitsabläufen
• Arbeite aktiv an der Optimierung von Supportprozessen und der Servicequalität mit
• Unterstütze bei bereichsübergreifenden IT-Projekten und technischen Verbesserungen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Umfeld
• Grundkenntnisse im Umgang mit Client-Server-Strukturen und bei der Fehlerbehebung
• Erfahrung im Anwendersupport und serviceorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke im Umgang mit Nutzer:innen und im Team
• Sorgfältige und strukturierte Herangehensweise an Aufgaben
• Bereitschaft, sich in neue Themen und Systeme einzuarbeiten
• Motivation, aktiv zur Weiterentwicklung der IT-Prozesse beizutragen

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 🚗 Unterstützung bei Mobilitätsangeboten zur stressfreien Anreise
• 🏖️ Angebote zur Erholung und Gesundheit am Arbeitsplatz
• 🎓 Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
• 🛡️ Betriebliches Vorsorgeprogramm für deine Zukunftsabsicherung
• 🎁 Regelmäßige Teamevents zur Stärkung des Zusammenhalts
• 🕒 Moderne Arbeitsplätze mit digitaler Ausstattung
• 🚗 Beteiligung an Mobilitätslösungen wie Fahrradleasing
• 🏖️ Obst und Getränke für eine gesunde Ernährung
• 🎓 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartner:innen

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.