Jobbeschreibung

Als E-Learning Technical Support Spezialist konzentrierst du dich in Teilzeit auf die technische Unterstützung speziell für E-Learning-Funktionen der UNISCOLA-Plattform. Du bist Experte für alle Aspekte des digitalen Lernens und hilfst Nutzern, die technologischen Möglichkeiten voll auszuschöpfen. In dieser spezialisierten Position verbindest du IT-Kompetenz mit Verständnis für Lernprozesse. Du arbeitest mit Lehrenden und Lernenden und kennst ihre spezifischen Bedürfnisse. Diese Teilzeitstelle bietet dir die Möglichkeit, dich in einem Nischenbereich zu spezialisieren. Du sammelst wertvolle Erfahrung an der Schnittstelle von Technologie und Pädagogik. Die Position ist ideal für Menschen mit Leidenschaft für digitale Bildung.

Branche: IT & Technologie

Jobarten: Teilzeit

Personalart: IT-Support-Helpdesk (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Aufgaben im E-Learning Technical Support: Spezialisierter Support für E-Learning-Tools und -Funktionen. Unterstützung bei der Nutzung von LMS-Features. Hilfe bei der Integration von Lernmaterialien. Technische Beratung für digitale Lernszenarien. Support bei Video-basiertem Lernen. Unterstützung bei interaktiven Lernelementen. Hilfe bei Assessment- und Quiz-Funktionen. Troubleshooting bei E-Learning-spezifischen Problemen. Beratung zu Best Practices im E-Learning. Dokumentation E-Learning-bezogener Support-Fälle.

Zusätzliche E-Learning-Tätigkeiten: Erstellung von E-Learning-Tutorials. Test neuer Lernfunktionen. Beratung zur didaktischen Nutzung technischer Features. Unterstützung bei der Barrierefreiheit von Lernmaterialien. Feedback zu Usability von Lerntools. Schulung zu E-Learning-Autorenwerkzeugen. Mitwirkung an E-Learning-Konzepten. Austausch mit Content-Creators. Teilnahme an E-Learning-Fachveranstaltungen. Pflege E-Learning-spezifischer Dokumentationen.

Anforderungen:

Diese Qualifikationen bringst du mit: IT-Ausbildung oder Studium mit E-Learning-Bezug. Erfahrung mit E-Learning-Systemen. Kenntnisse in E-Learning-Standards. Vertrautheit mit LMS-Plattformen. Verständnis für digitale Didaktik. Gute Deutschkenntnisse. Affinität zu Bildungsthemen. Technisches Verständnis. Geduld im Umgang mit Lernenden. Serviceorientierung.

Dein Profil: Pädagogisches Grundverständnis. Kommunikationsfähigkeiten. Empathie für Lernende. Problemlösungskompetenz. Kreativität bei Lösungsfindung. Teamfähigkeit. Lernbegeisterung. Geduld. Strukturierte Arbeitsweise. Kundenorientierung.

Arbeitszeiten:

Teilzeit: 20 Stunden pro Woche. Montag bis Freitag, flexibel zwischen 09:00-17:00 Uhr. Home-Office nach Absprache.

Zusammenfassung:

Das bieten wir: Gehalt von 19,50 Euro pro Stunde. Spezialisierung in E-Learning. Teilzeit mit Flexibilität. Arbeit in zukunftsorientierter Branche. Weiterbildung in digitaler Didaktik. Moderne E-Learning-Tools. Kollegiales Team. Flache Hierarchien. 26 Tage Urlaub (anteilig). Home-Office-Möglichkeiten. Kostenlose E-Learning-Kurse. Betriebliche Sozialleistungen. Entwicklungsmöglichkeiten.