Wir von Scientific Games Honsel GmbH sind weltweit der Lieferant Nummer 1 für hochwertige Rubbellose, Gaming und Online Spiele. Als Partner der staatlichen Lotteriegesellschaften in Deutschland befähigen wir unsere Kunden, täglich aufs Neue mit guten Produkten am Markt zu bestehen.

An unserem Standort in Bielefeld suchen wir zum sofortigen Eintritt in Vollzeitanstellung eine(n)

Telefonischer Kundendienstbetreuer/in

Call Center Agent/in

Dein Aufgabenbereich:

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon
• Dein wichtigstes Anliegen ist ein zufriedener Kunde am anderen Ende der Leitung
• Dabei bist Du kompetenter Ansprechpartner für alle Anfragen, Aufträge und Problemlösungen, immer stets mit Blick auf das Kundeninteresse.
• Du lernst unsere Produkte und Artikel kennen, mit denen wir täglich unsere Kunden begeistern.
• Bei uns musst du keine Neukunden aquirieren oder Produkte aktiv verkaufen

Deine Fähigkeiten:

• Du hast bereits als Call Center Agent (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d) oder Kundenberater (m/w/d) gearbeitet? Oder bist Du Quereinsteiger mit Leidenschaft für super Service?
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Dein tägliches Arbeitswerkzeug.
• Teamfähigkeit und Kundenorientierung bekommst Du perfekt miteinander in Einklang.
• Dank sicherem Umgang mit dem PC gewährleistest Du die Qualitätsstandards unserer Auftraggeber.

Wir bieten Dir:

• Eine Abwechslungsreiche und zukunftssichere Tätigkeit mit spannenden Produkten
• Gekommen um zu bleiben: wir belohnen Deine Firmenzugehörigkeit, indem wir Deinen Urlaubsanspruch mit zunehmender Betriebszugehörigkeit erhöhen.
• Ein engagiertes Team in einem ausgezeichneten Betriebsklima
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Übernahme des Deutschland Tickets zum Vorstellungsgespräch

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.