Intro

Temporäre Position mit der Möglichkeit, wertvolle Berufserfahrung zu sammeln
Möglichkeit zum Homeoffice für eine bessere Work-Life-Balance

Firmenprofil

In der Rolle als Customer Care sind Sie verantwortlich für die Unterstützung und Betreuung von Kundenanfragen sowie die Sicherstellung eines reibungslosen Kundenservices. Diese Position bietet eine großartige Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten im Kundenservice in einem temporären Arbeitsumfeld in Bietigheim Metterzimmern einzubringen.

Aufgabengebiet

• Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im internen System.
• Koordination und Nachverfolgung von Serviceanfragen.
• Erstellung von Berichten und Dokumentationen zu Kundenanliegen.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen schnell zu lösen.
• Unterstützung bei der Optimierung von Kundenservice-Prozessen.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation.
• Bearbeitung von Beschwerden und Eskalationen mit einer lösungsorientierten Haltung.

Anforderungsprofil

• Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im Bereich Energie & Rohstoffe.
• Sicherer Umgang mit gängigen Computerprogrammen und CRM-Systemen.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
• Eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Fähigkeit, in einem temporären Umfeld flexibel und effizient zu arbeiten

Vergütungspaket

• Möglichkeit zum Homeoffice für eine bessere Work-Life-Balance.
• Temporäre Position mit der Möglichkeit, wertvolle Berufserfahrung zu sammeln.
• Professionelles Arbeitsumfeld in Bietigheim

Kontakt

Elona Mirena

Referenznummer

JN-072025-6791638

Beraterkontakt

+49711722317014