Support Specialist Digitale Service Hotline (m/w/d)
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Support Specialist Digitale Service Hotline (m/w/d)
DÜRR DENTAL SE
Medizintechnik
Bietigheim-Bissingen
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 49.000 € – 61.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Support Specialist Digitale Service Hotline (m/w/d)
Über diesen Job
Als Technologieführer innerhalb der Gesundheitsbranche entwickelt und produziert Dürr Dental hochinnovative Systemlösungen in den Bereichen Druckluft, Absaugung, Bildgebung, Zahnerhaltung und Hygiene. Unsere Erfolgsgeschichte basiert auf deutschen Ingenieurskünsten, einem globalen Vertriebsnetzwerk und der unermüdlichen Leidenschaft unserer über 1.350 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Mit unserem kontinuierlichen Bestreben, die Medizintechnik immer wieder neu zu denken, setzen wir stets neue Maßstäbe in der Branche.
Ihre Aufgaben:
- telefonische Beratung in unserer technischen Service Hotline zu unseren Diagnostischen Systemen
(Röntgensystemen, Scanner und Software) - Klärung technischer Sachverhalte in Abstimmung mit internen sowie externen Produktspezialisten
- Beratung und Planung von Installationen und Systemen
- logistische und fachliche Beratung sowie telefonische Unterstützung von eingesetzten
Kundendienstingenieuren/-technikern vor Ort - Störungsdokumentation und Störungsinformation
- Unterstützung des Qualitätsmanagements, der Akademie sowie des technischen Außendienstes bei Bedarf
- aktive Mitarbeit bei internen Projekten
Ihr Profil:
- abgeschlossene technische Berufsausbildung (z. B. Elektronik, Mechatronik, IT-Systemelektronik oder
Fachinformation), idealerweise mit einer Zusatzqualifikation im Bereich Medizintechnik - mehrjährige Berufserfahrung im Support oder in der Reparatur von anspruchsvollen (medizin-)technischen
Geräten sowie in der telefonischen Kundenbetreuung - von Vorteil sind Erfahrungen mit Software, IT-Infrastruktur und Netzwerktechnik sowie praktische Kenntnisse
im Bereich Röntgensysteme und Bildgebung - ausgeprägte Kundenorientierung und Einsatzbereitschaft
- selbständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Freude an der Arbeit im Team
- gute Englischkenntnisse
Was wir Ihnen bieten:
- Home-Office anteilig möglich
- attraktives, modernes und sehr kollegiales Arbeitsumfeld
- flexible Arbeitszeitmodelle
- attraktive Sport- und Freizeitangebote (z. B. betriebseigener Fitnessraum und betriebseigene Ferienwohnungen in beliebten Erholungsgebieten)
- Dienstrad über BusinessBike zu vergünstigten Konditionen
- Mitarbeiterrabatte
- betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsrestaurant
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 137 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
137 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei DÜRR DENTAL SE als ausgeglichen zwischen traditionell und modern.Der Branchen-Durchschnitt tendiert übrigens in Richtung modern
