• Sie beraten unsere Schlüsselkund:innen mit dem Ziel, hohe Kundenbindung und -zufriedenheit zu erzielen
• Sie führen intensive Dialoge mit unseren Kund:innen per Mail sowie telefonisch
• Sie arbeiten eng mit unserem Außendienst zusammen
• Sie sind verantwortlich für die Preisfindung und Angebotserstellung
• Sie bearbeiten Aufträge mit unserer internen Verpackungssoftware und überwachen Termine
• Sie bearbeiten Reklamationen und aktualisieren stetig unsere Datenbank
• Sie übernehmen individuelle, kundenbezogene Sonderaufgaben wie Lagerlisten und Bonuslisten

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, zum Beispiel als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Fachrichtung
• Sie verfügen idealerweise zudem über einen technischen Background, wie zum Beispiel Medientechnologe Druck (m/w/d) oder Produktionsmitarbeiter (m/w/d)
• Sie verfügen über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Service
• Sie besitzen sehr gute Office-Kenntnisse in Word, Excel und Outlook
• Sie arbeiten engagiert, haben eine Teamplayer-Mentalität und ein hohes Maß an Flexibilität
• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B
• Sie sprechen fließend Deutsch und gut Englisch; idealerweise haben Sie Erfahrung im produzierendem Gewerbe wie die Etikettierung von Weinflaschen

• 13 Monatsgehälter
• 30 Tage Urlaub
• Mitarbeiterrabatte
• Jobrad
• Betriebliche Krankenvorsorge 
• Unterstützung mit dem VWL
• Betriebsfeste, Weihnachtsfeier und Sommerfest
• Sie werden Teil eines Teams sein, das unsere Werte der Integrität teilt; Leidenschaft, Ausdauer, Kreativität und Leistung; Wir schätzen, respektieren und fördern Vielfalt
• Sie werden Teil einer globalen und vielfältigen Organisation, die effektiv zusammenarbeitet, um optimale Lösungen zu finden. Wir konzentrieren uns auf unsere Kunden und arbeiten mit ihnen bei jedem Schritt ihrer Reise mit uns zusammen
• Sie werden Teil eines Teams, das nach globaler Nachhaltigkeit strebt und unseren Teil dazu beiträgt, die Welt für zukünftige Generationen zu einem besseren Ort zu machen

Unser Jobangebot Customer Service - Beratung / Kommunikation / Office (m/w/d) klingt vielversprechend?

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