Du hast den Ehrgeiz, Deinen beruflichen Weg neu zu gestalten und Dich weiterzuentwickeln? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Für eines unserer Kunden mit Sitz im Raum Bonn, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied im Helpdesk IT-Support (m/w/d)!

Das klingt für dich nach Ihrem nächsten Arbeitgeber? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Deine Aufgaben

• Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen von Kunden im Bereich IT-Systeme, Anwendungen, Hard- und Software
• Unterstützung unserer Kunden bei der Installation und Konfiguration von IT-Systemen sowie bei der Lösung von technischen Problemen
• Dokumentation von Vorfällen und Lösungen in unserem Ticketsystem
• Eskalation von komplexen Vorfällen an Second-Level-Support-Teams
• Unterstützung bei der Erstellung von Benutzerhandbüchern und Schulungsunterlagen
• Durchführung von regelmäßigen Systemchecks und -updates

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration)
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Position
• Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Grundkenntnisse in Netzwerken, Servern und Betriebssystemen
• Gute Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hard- und Softwareproblemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Was Dir geboten wird

• Eine unbefristete Festanstellung bei einem attraktiven Gehaltspaket und Leistungsbonus
• Flexible Arbeitszeiten, die es ermöglichen, Privat- und Berufsleben in Einklang zu bringen
• Die Möglichkeit anteilig Remote zu arbeiten
• Eine umfangreiche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmaßnahmen, um Ihre Karriere zu fördern
• Eine moderne Arbeitsumgebung mit neuester Technologie und Tools
• Ein motiviertes Team, das zusammenarbeitet und sich gegenseitig unterstützt

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Yelda Yaman
it-koeln@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon: +49 0221/2773500