Rolle:

In dieser Rolle steuerst du eigenverantwortlich komplexe Projekte im Bereich IT-Infrastruktur und gewährleistest deren erfolgreiche Umsetzung entlang definierter Zeit-, Budget- und Qualitätsziele. Du analysierst bestehende Systemlandschaften, entwickelst zukunftsfähige Lösungen und koordinierst interne sowie externe Stakeholder souverän. Deine fundierte Erfahrung im IT-Projektmanagement hilft dir, auch unter hoher Dynamik strukturiert und zielorientiert zu agieren. Du verantwortest die Auswahl geeigneter Technologien und treibst kontinuierliche Optimierungen im Infrastrukturumfeld voran. Dabei agierst du als verlässliche Ansprechperson für technische und strategische Fragestellungen auf Augenhöhe.

Verantwortung:

• In dieser Rolle betreust Du als Administrator kundenspezifische IT-Infrastrukturen inklusive Konfiguration, Wartung und Dokumentation

• Du übernimmst die Erstaufnahme, Analyse und Koordination von Störungen – sowohl eigenständig als auch mit Partnern und Herstellern

• Als IT-Support für Backup und Virtualisierung stellst Du den technischen Betrieb gemäß definierten Serviceprozessen sicher

• Du stehst als technischer Ansprechpartner im engen Austausch mit Service-Management und internen Teams

• Kundenzufriedenheit ist Dein oberstes Ziel, das Du durch professionelles Handeln und lösungsorientierte Kommunikation aktiv verfolgst

• In komplexen technischen Situationen behältst Du den Überblick und sorgst für nachhaltige Problemlösungen

Qualifikationen:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung sowie fundierte Praxis als IT-Administrator, im IT-Support oder Managed-Service-Umfeld
• Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Backup-Systemen und Virtualisierungstechnologien
• Vertraut mit ITIL-basierten Prozessen sowie dem Einsatz gängiger Helpdesk- und Remote-Support-Tools
• Du arbeitest gerne in einer dynamischen Umgebung, die persönliche und fachliche Weiterentwicklung fördert
• Gute Analysefähigkeiten und lösungsorientiertes Denken zeichnen deinen Arbeitsstil aus
• Hohes Qualitätsbewusstsein und strukturierte Vorgehensweise bei der Betreuung komplexer IT-Infrastrukturen

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Homeoffice
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien

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