Senior Product Owner Data & AI (Customer Analytics) (m/w/d)

Bonn | unbefristet | ab sofort

Gestalte daten‑ und KI‑getriebene Produkte für ein besseres Kundenerlebnis.

Im Unternehmensbereich Post & Paket Deutschland der Deutsche Post DHL Group verantwortest du als Senior Product Owner Data & AI datengetriebene Produkte mit Fokus auf Customer-, Service- und Konversationsdaten.

Du identifizierst relevante Use Cases, übersetzt fachliche Bedarfe in Data & AI Products und stellst sicher, dass aus Daten messbarer Kundennutzen entsteht.

Der Schwerpunkt deiner Rolle liegt auf Product Ownership – ergänzt durch Hands‑on‑Data‑Science, z. B. für Analysen, Prototypen oder Modellbewertungen.

Deine Aufgaben

• Identifikation, Bewertung und Priorisierung daten‑ und KI‑getriebener Use Cases
• Übersetzung fachlicher Anforderungen in Epics, User Stories sowie Roadmaps und Backlogs
• Steuerung cross‑funktionaler Teams (Data Science, Data Engineering, BI, Fachbereiche)
• Stakeholder‑Management und transparente Kommunikation
• Nach Bedarf: explorative Analysen, Prototypen und KPIs (Python, SQL, Power BI)
• Begleitung von Data Products im produktiven Betrieb

Das bringst du mit

• Abgeschlossenes Studium in Data Science, Informatik, Statistik o. Ä.
• Erfahrung mit großen, auch unstrukturierten Datenmengen
• Sehr gute Kenntnisse in Python, SQL, Machine Learning & NLP (inkl. LLMs / Embeddings)
• Erfahrung mit Data‑/ML‑Pipelines (z.  Kubeflow) und Datenplattformen
• Praxis im agilen Arbeiten, idealerweise als Product Owner für Data Products
• Analytisches Denken, Kommunikationsstärke und Begeisterung für KI‑basierte Lösungen im Kundenservice

Das bieten wir dir

• Sicherer Arbeitsplatz mit attraktiver Vergütung
• Mobiles Arbeiten nach Betriebsvereinbarung
• Transparente Arbeitszeiterfassung & Freizeitausgleich
• Fachliche und persönliche Weiterbildung
• Konzern‑Altersvorsorge, Firmenfahrrad & umfangreiche Corporate Benefits

Interesse?

Fragen beantwortet dir Herr Weidlich unter 0228 189‑77742.

Bewirb dich mit Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.