Do you want a job with a purpose?

And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?

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Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare.

Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das Beste aus dem Produkt herauszuholen.

Für unsere Geschäftsstelle in Rottenburg a.N., Bonn, Jena, Stuttgart oder deutschlandweit im Homeoffice suchen wir eine:n

Service-, Support-Mitarbeiter:in (m/w/d) im Business Process Model und Notation Umfeld (BPMN)

Deine Aufgaben:

• Incidentmanagement und Remote Support auf Kunden-Systemen

• Support von Workflow-Projekten (BPMN 2.0)

• Durchführung von Root-Cause-Analysen

• Pflege von Dokumentationen (Knowledge Base)

• Kooperation mit Kollegen aus anderen Abteilungen bei Analyse und Lösungsentwicklung

• Kommunikation mit Ansprechpartnern unserer Kunden auf Augenhöhe

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der IT, Fachinformatiker, Wirtschaftsinformatiker oder ein vergleichbares Studium

• Grundkenntnisse im ECM/DMS-Umfeld

• Grundkenntnisse in Betriebswirtschaftlichen Abläufen und Prozessketten (eEPK)

• Übung im Umgang mit Datenbanken Oracle, Microsoft SQL Server und/oder PostgreSQL

• Du hast Erfahrung in mindestens einer Programmier- Scriptsprache wie zum Beispiel JavaScript

• Du löst gerne knifflige Aufgaben und analytisches Denken ist eines Deiner Talente

• Du arbeitest strukturiert und teamorientiert

• Du bist kommunikationsstark und serviceorientiert

• Du arbeitest selbständig und meisterst die Dir gestellten Ziele auf hohem Qualitätsniveau

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Dir:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive

• Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche

• Nette Kollegen, die Dich gerne unterstützen

• Kostenlose Firmenkreditkarte

• Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend) Betriebliche Altersvorsorge

Werde Teil unserer Innovationskraft und gestalte mit uns die Zukunft!

#teamdedalus #together4success #dedalusgroup

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben inkl. Gehaltsvorstellung, Lebenslauf und Zeugnissen!

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Dedalus HealthCare GmbH
Human Resources
Konrad-Zuse-Platz 1-3
53227 Bonn
https://www.dedalus.com/dach/de/karriere/

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We are Dedalus, come join us

Dedalus is committed to providing an engaging, rewarding work experience that reflects the passion our employees bring to our mission of helping clinicians and nurses deliver better care to their served communities.

Our company fosters a culture where employees are encouraged to learn and innovate, and to enable and enhance clinical co-operation and processes while making a meaningful difference for millions of people around the world. Each person is the end point and the starting point of the Group’s activities and the ultimate beneficiary. For this reason, we are so proud of doing our very special jobs each day.

Our company is enriched by a diverse population of 7,600 people in more than 40 countries that work together to innovate and drive better healthcare options for millions of patients around the world. We are the people of Dedalus.

Our Diversity & Inclusion Commitment sets out Dedalus’ approach to ensuring respect, inclusion and success for all our colleagues and the wider communities we operate in. It is imperative for us to share our commitment and dedication to ensure an inclusive and diverse workplace. We recognise that we have improvements to make, and, on this journey, we must remain authentic and realistic but also ambitious.

Our diversity & inclusion commitment – Dedalus Global

Life Flows Through Our Software

Dedalus Group is a leading international healthcare software solutions provider, working at scale to enable multiple local healthcare models and ecosystems to transform care digitally.

Dedalus supports the whole continuum of care, through its open standards-based solutions serving each actor of the healthcare ecosystem to provide better care for each individual in a healthier planet.