IT-Support (2nd/3rd Level) - Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)

IT-Support (2nd/3rd Level) - Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)

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system-helden

IT-Dienstleister

Bonn

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 39.500 € – 53.500 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort
  • Zu den Ersten gehören

IT-Support (2nd/3rd Level) - Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)

Über diesen Job

Über uns

Hey!

Bist du bereit, Teil eines starken IT-Helden-Teams zu werden und deine Superkräfte bei uns, den system-helden, einzusetzen?

Wir sind ein führender IT-Dienstleister im Gesundheitswesen mit Fokus auf innovative Apple IT-Lösungen. Unsere Mission? Die IT-Welt in Kliniken und Arztpraxen zu revolutionieren und dabei die tägliche Arbeit von Ärzt:innen und medizinischem Fachpersonal zu erleichtern. Mit unserem Know-how und unserer Leidenschaft für zukunftsweisende Technologien schaffen wir stabile, effiziente und sichere IT-Infrastrukturen – damit die Menschen, die Großes leisten, optimal arbeiten können.

Von Mobile Device Management über Cloud-Lösungen bis hin zum Aufbau ganzer Apple IT-Landschaften – wir gestalten IT-Strukturen, die Menschen entlasten und den Fokus auf das Wesentliche ermöglichen: eine bessere Versorgung und mehr Menschlichkeit im digitalen Zeitalter.

Aufgaben

Als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) sorgst du aus dem Herzen der Bonner Altstadt dafür, dass die IT bei unseren Kunden in ganz Deutschland sicher, stabil und effizient läuft.

  • Netzwerkinfrastruktur – Du bist verantwortlich für die Betreuung und Wartung der IT-Systeme von Arztpraxen, Kliniken und Mac-Büros und sorgst dafür, dass alles reibungslos funktioniert

  • Fehleranalyse – Du analysierst tiefgehende Netzwerk- und Infrastruktur-Störungen, führst Packet-Analysen (z. B. mit Wireshark) durch, identifizierst Ursachen und behebst sie gemeinsam mit deinem Team

  • Sicherheit und Verfügbarkeit – Du stellst sicher, dass Firewalls, Security-Lösungen (z. B. pfsense, Securepoint), IDS/IPS-Systeme sowie Server- und Netzwerke stabil, verfügbar und geschützt bleiben

  • Projekte & Weiterentwicklung – Du wirkst aktiv an Infrastrukturprojekten, Migrationen und Architektur-Optimierungen mit, unter anderem in den Bereichen Virtualisierung (z. B. VMware, Proxmox) und Sicherheit

  • Administration – Du verwaltest Systeme und Netzwerke auf Basis von Linux und MacOS und stellst deren einwandfreie Funktion sicher, in enger Zusammenarbeit mit Infrastruktur-, Sicherheits- und externen Teams

Profil

  • Ausbildung – Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in) oder ein Studium (z. B. Informatik / Wirtschaftsinformatik)

  • Erfahrung – Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung im 2nd/3rd Level Support mit Fokus auf Netzwerk, Firewall und Infrastruktur

  • Technisches Know-how – Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Routing, Switching, VLAN, WAN, VPN und NAT sowie in der Administration von Windows Server und Linux-Systemen. Außerdem hast du Erfahrung mit Firewalls/UTM-Lösungen (pfsense, Securepoint)

  • Hilfbereitschaft/Empathie – Du hilfst gerne weiter, arbeitest serviceorientiert und hast eine hohe Kundenorientierung

  • Soft Skills – Du bringst analytisches Denkvermögen, organisatorisches Geschick und eine strukturierte, flexible Arbeitsweise mit und bewahrst auch bei komplexen Problemen einen kühlen Kopf

  • Sprachkenntnisse und Mobilität – Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) sind erforderlich, ein Führerschein der Klasse B wäre von Vorteil

Wir bieten

  • Top-Ausstattung – Ein eigenes MacBook und modernste Arbeitsplätze erwarten dich in unserem Büro in der Bonner Altstadt

  • Individuelle Förderung – Wir unterstützen dich mit regelmäßigen Schulungen und Weiterbildungen, damit du fachlich und persönlich weiterkommst

  • Teamspirit – Du wirst Teil eines jungen, herzlichen und internationalen Teams, das sich gegenseitig unterstützt und inspiriert

  • Work-Life-Balance – Wir bieten dir flexible Arbeitszeitmodelle, die zu deinem Leben passen

  • Dein Impact in der medizinischen Versorgung – Du übernimmst eine verantwortungsvolle 2nd/3rd-Level-Rolle im Netzwerk und Security-Bereich und wirst Teil unseres Infrastrukturteams 

  • Zusatzleistungen Zusatzleistungen – Betriebliche Altersvorsorge, ein hauseigener Koch, den besten Cappuccino der Stadt, PlayStation-Pausen, Urban Sports Mitgliedschaft und regelmäßige Teamevents – und zwischendurch eine Runde PlayStation 5

 

Unsere Server werden nicht von Drachen gefangen gehalten, aber wenn's darauf ankommt, sind wir die Helden, die sie beschützen.

Kontakt

Julia Steckelberg

Personal- und Projektmanagerin

Tel: +49 228 2997117113

E-Mail: bewerbungen@system-helden.de

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

system-helden

IT-Dienstleister

11-50 Mitarbeitende

Bonn, Deutschland

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