DIE POSITION - Darum geht es bei uns

DIE AUFGABEN - Damit bewirken Sie etwas

• Sie unterstützen bei der Implementierung neuer Softwareprodukte und wirken aktiv an der Planung und Durchführung entsprechender Projekte mit.
• Sie bearbeiten Supportanfragen im Rahmen des 1st-Level-Supports und helfen bei der Administration von eingesetzten Softwarelösungen (z. B. Atlassian-Produkte, DocuWare, MS Teams).
• Sie helfen bei der Durchführung interner Schulungen und tragen zur Erstellung von Dokumentationen bei.
• Sie beraten Anwender bei Prozessfragen und unterstützen bei der Implementierung sowie Optimierung von Geschäftsprozessen in den entsprechenden Applikationen.

DIE ANFORDERUNGEN - Das macht Sie erfolgreich

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann für IT-Systemmanagement, Fachinformatiker oder verfügen alternativ über eine vergleichbare Ausbildung oder ein fachbezogenes Studium.
• Sie bringen erste praktische Projekterfahrung mit – idealerweise von der Anforderungsanalyse bis zur Einführung einer Applikation – sowie Erfahrung im operativen Betrieb von IT-Anwendungen.
• Sie besitzen Grundkenntnisse in der Betriebsorganisation und im Umgang mit Branchensoftware (ERP, CRM), Microsoft Office, Cloud-Diensten sowie Helpdesk-Systemen.
• Sie arbeiten gerne im Team, handeln lösungsorientiert, zeichnen sich durch eine ausgeprägte Gewissenhaftigkeit aus und bringen eine hohe Lern- und Entwicklungsmotivation mit.
• Ihre guten Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.