Mitarbeiter IT-Helpdesk / First Level IT-Support (m/w/d)
Mitarbeiter IT-Helpdesk / First Level IT-Support (m/w/d)
Mitarbeiter IT-Helpdesk / First Level IT-Support (m/w/d)
Mitarbeiter IT-Helpdesk / First Level IT-Support (m/w/d)
Universitätsklinikum Brandenburg an der Havel GmbH
Gesundheit, Soziales
Brandenburg an der Havel
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 31.000 € – 40.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Mitarbeiter IT-Helpdesk / First Level IT-Support (m/w/d)
Über diesen Job
- Als Krankenhaus der Schwerpunktversorgung und Hochschulklinikum versorgen wir jährlich rund 26.000 stationäre und 48.000 ambulante Patienten in 15 Fachabteilungen. Mit medizinischer Exzellenz, innovativen Therapien und interdisziplinären Teams arbeiten unsere konzernweit 2.000 Mitarbeiter an einem gemeinsamen Ziel: der Sicherung erstklassiger Behandlungsqualität durch die Verknüpfung von Lehre, Forschung und Krankenversorgung.
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Klinik Service Center
Die Klinik Service Center GmbH ist eine 51 prozentige Tochter der Universitätsklinikum Brandenburg an der Havel GmbH. Gegründet am 1. Oktober 1999, erbringt sie mit ihren aktuell 426 Mitarbeitern ein breites Spektrum von Dienstleistungen, u. a. Speisenversorgung, Transporte, Reinigung, handwerklich-technische Aufgaben, Rezeptionsdienste, Sekretariats- und Schreibdienste sowie die Pflege der Außenanlagen des Klinikums.
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Gesundheitszentrum
Das 2005 gegründete Gesundheitszentrum Brandenburg an der Havel (GZB) beschäftigt aktuell 207 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in rund 20 unterschiedlichen Fachrichtungen und ist eine Tochtergesellschaft der Universitätsklinikum Brandenburg an der Havel GmbH. In über 30 Praxen und Instituten an zwölf Standorten in und um Brandenburg an der Havel sorgt das GZB für eine umfassende Versorgung ambulanter Patienten.
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Medizinische Schule
Lerne deine Berufung – Menschen in unterschiedlichen Altersgruppen und Lebenslagen beraten, betreuen und versorgen. Durch den Kompetenzerwerb in verschiedenen Wissenschaftsbereichen wird die Pflege und die Physiotherapie professionell gestaltet. Im Mittelpunkt der Ausbildung an der Medizinischen Schule stehen die Vermittlung der theoretischen Kenntnisse und die praktische Anleitung.
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Nachhaltigkeit
Als Universitätsklinikum Brandenburg an der Havel möchten wir unser Krankenhaus klimafreundlich betreiben. Um die Umwelt zu schonen, reduzieren wir, wo es uns möglich ist, unseren Energieverbrauch und die CO2-Belastung.
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Karriereportal
Als Arbeitgeber nehmen wir unsere Verantwortung ernst. Eines unserer wichtigsten Ziele ist die Zufriedenheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Aus-, Fort- und Weiterbildung sind deshalb für uns genauso selbstverständlich wie eine faire Vergütung. Attraktive Perspektiven und viele spannende Wege, die persönliche Karriere voranzutreiben, gibt es bei uns zuhauf. Worauf warten Sie?
- Universitätsklinikum Brandenburg
Mitarbeiter IT-Helpdesk / First Level IT-Support (m/w/d)
Das Universitätsklinikum Brandenburg an der Havel bildet im Verbund das Universitätsklinikum der Medizinischen Hochschule Brandenburg Theodor Fontane (MHB) und steht für einen modernen Schwerpunktversorger mit 16 Fachabteilungen und 508 Planbetten sowie jährlich rund 26.000 stationären und 48.000 ambulanten Patient:innen.
Wir stehen für moderne Medizin, digitale Innovation und patientenzentrierte Versorgung. Unsere IT-Abteilung unterstützt die klinischen und administrativen Prozesse durch den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer zentralen Krankenhausinformationssysteme (KIS).
Wir freuen uns über neue Mitarbeiter:innen die Teamplayer sind und zusammen mit uns an unserem gemeinsamen Ziel arbeiten möchten! Starten Sie schon bald als Mitarbeiter im IT-Helpdesk / First Level IT-Support (m/w/d) an unserem Campus für Gesundheit.
Diese Stelle wurde zuletzt am 11. Dezember 2025 aktualisiert.
Das bieten wir Ihnen
- Vergütung nach Tarif mit Anerkennung von Berufserfahrung
- Jahressonderzahlung und Leistungsentgelt nach unserer Betriebsvereinbarung
- Zusätzliche Betriebsrente (ZVK) und Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterrabatt für unsere Apotheke und Physiotherapie
- Möglichkeit zum Fahrrad-Leasing per Entgeltumwandlung (JOBRAD)
- 30 Tage Urlaub
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen IT-Umfeld
- Enge Zusammenarbeit mit medizinischen Fachbereichen und IT-Spezialisten
- Einarbeitung entsprechend Ihrer beruflichen Vorkenntnisse in Zusammenarbeit mit unserem qualifizierten Team
- Familienfreundliche Arbeitszeiten mit Gleitzeit
- Eine sehr günstige Lage mit guten Verkehrsanbindungen*¹
- Eine wunderschöne Stadt mit Charme und Wasser vor der Tür
- Sehr viele weitere Benefits die Sie auf unserer Karriereseite entdecken können
*¹Großraum/Region Berlin, Potsdam, Rathenow, Werder (Havel), Nauen, Beelitz, Falkensee, Teltow, Ludwigsfelde, Hennigsdorf, Velten, Luckenwalde
Das sollten Sie mitbringen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. entsprechende praktische Erfahrung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sowohl am Telefon als auch im E-Mail-Schriftverkehr
- Erste Erfahrungen in der Administration komplexer IT-Systeme sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Windows 11 sowie aktuellen Microsoft-Office-Versionen
- Persönliche Eigenschaften: ergebnisorientiert, verantwortungsbewusst, kommunikativ, positiv, teamorientiert, fleißig, selbstmotiviert, zupackend und selbstständig
Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehört
- Telefonische Annahme von IT-Anfragen (Support, Störungsmeldungen, Aufträge usw.)
- Erstellen, Bearbeiten und Weiterleiten von Servicetickets im internen Ticketsystem
- Ad-hoc-Beratung bei einfacheren technischen Problemstellungen
- Aufbau und Pflege einer Lösungsdatenbank für wiederkehrende oder bekannte Fehler
- First-Level-Support bei bekannten Fehlern und typischen IT-Störungen
- IT-Schulung und Unterweisung von Mitarbeiter(inne)n im Umgang mit den betreuten Systemen
- Mitarbeit in IT-Projekten sowie ggf. Leitung von Projekten oder Teilprojekten im eigenen Themenbereich
