IT Support Specialist (m/w/d) Referenz 12-240461

Für ein dynamisch wachsendes Unternehmen im Bereich Hosting und IT-Infrastruktur suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen Support-Spezialisten. In dieser Rolle verbinden Sie technisches Know-how mit echter Serviceorientierung und betreuen Kunden rund um Server, Hosting und digitale Infrastruktur. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit zwei Tagen Homeoffice pro Woche, attraktiver Vergütung zwischen 40.000 und 55.000 Euro sowie langfristiger Entwicklungsperspektive. Bewerben Sie sich als IT Support Specialist (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Gehaltsspanne von 40.000 bis 55.000 Euro p.a.
• Zwei Tage Homeoffice pro Woche
• Strukturierte Einarbeitung
• Individuelle fachliche Weiterentwicklung mit klarer Perspektive
• Sehr gute ÖPNV-Anbindung
• Sachbezugskarte für Einkäufe oder Lebensmittel

Ihre Aufgaben:

• Erste Ansprechperson für Kunden bei Fragen zu Hosting, Servern und Infrastruktur (Telefon & Ticketsystem)
• Eigenständige Analyse und Bearbeitung technischer Anfragen
• Zusammenarbeit mit internen Teams bei komplexeren Problemstellungen
• Pflege von Kundendaten sowie Bearbeitung administrativer Serviceaufträge
• Unterstützung bei der Erstellung von Hilfedokumentationen und Anleitungen
• Identifikation von Erweiterungspotenzialen und Beratung zu passenden Zusatzservices
• Verständliche Erklärung technischer Sachverhalte für unterschiedliche Zielgruppen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
• Fundiertes IT-Grundverständnis, insbesondere im Bereich Windows, IP-Adressierung und DNS
• Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt
• Ausgeprägte Serviceorientierung
• Selbstständige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen Weiterentwicklung
• Idealerweise erste Erfahrungen im Hosting-Umfeld oder Kenntnisse in PHP, CMS-Systemen, Webhosting-Panels oder Domainverwaltung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Informationstechnologie
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 55.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Lukas Voget (Tel +49 (0) 511 807184-158 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-240461 per E-Mail an: it.hannover@amadeus-fire.de.

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Niederlassung Hannover
Ricklinger Stadtweg 123
30459 Hannover