DU SUCHST EINEN JOB & WIR SUCHEN DICH

DAS IST DEIN AUFGABENBEREICH

• Weltweites Unterstützen der Anwender aller Unternehmensbereiche
• Qualifizierter Support auf 1st und 2nd Level-Niveau von der Fehleranalyse bis zur Erstlösung
• Aufnehmen, klassifizieren und analysieren von Anwenderanfragen und Störungsmeldungen im bestehenden Ticketsystem unter Einhaltung definierter IT Service-Prozesse
• Beheben von Störungen via Remotesteuerung
• Betreuen einer großen Microsoft-basierten IT-Umgebung inkl. gängiger Tools
• Mitwirken bei der Pflege einer Wissensdatenbank

DAS BRINGST DU MIT

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Kenntnisse über Arbeitsplatzrechner sowie Peripheriegeräte aller Art
• Sehr gute Kenntnisse von Windows und MS Office
• Erfahrungen im Ticketsystem von Vorteil
• Führerschein der Klasse B
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Dienstleistungsorientierung, Flexibilität und Einsatzbereitschaft bei der Arbeit
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität

Nobody is perfect! Du erfüllst die Anforderungen nicht zu 100 % und hast dennoch Lust auf den Job? Kein Problem – wir gehen den Weg gemeinsam als Team!

DEINE VORTEILE BEI NEW YORKER

Bei NEW YORKER bist Du mehr als nur Mitarbeiter – mit unseren Benefits möchten wir, dass Du Dich von Anfang an rundum wohlfühlst, beruflich wie privat.

• Benefits.
  • 30 % Personalrabatt in allen NEW YORKER Filialen
  • Zugang zu Corporate Benefits mit vielfältigen Angeboten
  • Exklusive Rabatte im Restaurant OX in Braunschweig
• Fairness.
  • Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Attraktive Vergütung & umfassende Sozialleistungen
  • 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Sicherheit & Perspektive.
  • Unbefristeter Arbeitsplatz in einem international erfolgreichen Unternehmen
  • Stabil, wachstumsstark und zukunftsorientiert
• Miteinander.
  • Persönlicher Buddy für Deinen gelungenen Start
  • Onboarding-Veranstaltungen für den perfekten Einstieg
  • Firmen- und Teamevents für ein starkes Wir-Gefühl
• Standort & Zukunft.
  • Sehr gute Anbindung des Headquarters (Hansestraße) an die A2/A391 sowie kostenlose Mitarbeiterparkplätze an vielen Standorten
  • Freu Dich schon jetzt auf unseren Fashion-Campus: ein modernes Headquarter mit inspirierenden Arbeitsplätzen, das in den kommenden Jahren entsteht

DU HAST LUST AUF EINE NEUE HERAUSFORDERUNG