Das sind deine Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner für Kunden und Händler in allen Fragen rund um Leasingverträge im Rahmen der Servicezeiten – inklusive umfassender Einarbeitung und Kompetenzaufbau
• Bearbeitung sämtlicher Arbeitsschritte vom Leasingantrag bis zur Fahrzeugrückgabe in einer Teamorganisation
• Koordination schnittstellenübergreifender Themen und enge Abstimmung mit den entsprechenden Vertriebsbereichen
• Mitwirkung an Automatisierungen, Robotern und KI-Lösungen, die das Tagesgeschäft unterstützen, sowie fachliche Begleitung der technischen Entwicklung
• Aktive Gestaltung der Einführung des neuen Vertragsmanagementsystems Miles – Zukunft inklusive!
• Offenheit für innovative Arbeitsweisen und aktive Nutzung digitaler Kommunikationskanäle zur erfolgreichen Weiterentwicklung unseres Geschäftsmodells
• Pionierarbeit leisten und als Multiplikator für Mitarbeitende agieren – Wissen teilen, Kolleginnen und Kollegen unterstützen und Innovationen vorantreiben

Anforderungen an die Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, Finanzdienstleistungen, Wirtschaftsrecht, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarem Studiengang oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bankkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, Automobilkaufmann/-frau) mit entsprechender Weiterbildung oder Berufserfahrung im Finanzbereich
• Proaktives Handeln und Verantwortungsübernahme – du treibst Themen eigenständig voran, setzt Impulse und überzeugst als verlässlicher Partner in der Zusammenarbeit
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel
• Kundenorientierung als gelebte Haltung – nicht nur ein Schlagwort, sondern Teil deiner DNA
• Idealerweise Erfahrung im Leasingbereich
• Prozessorientiertes Denken und Freude an effizienter, qualitativ hochwertiger Umsetzung
• Offenheit für digitale Tools und moderne Kommunikationswege, insbesondere KI-gestützte Systeme