Call Center Agent im Kundenservice für Insulinpumpen (m/w/d)
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Call Center Agent im Kundenservice für Insulinpumpen (m/w/d)
Air Liquide Deutschland GmbH
Chemie
Bremen
- Art der Anstellung: Vollzeit
- Hybrid
Call Center Agent im Kundenservice für Insulinpumpen (m/w/d)
Über diesen Job
Call Center Agent im Kundenservice für Insulinpumpen (m/w/d)
- locations
- Germany, Bremen
- Germany, Norderstedt
- time type
- Full time
- posted on
- Vor 3 Tagen ausgeschrieben
- job requisition id
- R10072286
VitalAire - die Homecare-Welt ein Stück verändern
Wir sind eines der führenden Home-Healthcare-Unternehmen in Deutschland und bieten ganzheitliche Lösungen und Konzepte für die Heimtherapie bzw. die Außerklinische Intensivpflege. Unser Angebot gliedert sich in drei Geschäftsbereiche: Respiratorische Therapien, Infusionstherapien und Außerklinische Intensivpflege. VitalAire hilft chronisch kranken Patient*innen, die durch das fachärztliche Personal eingeleitete Behandlung mit medizinischen Geräten, Arzneimitteln und Pflege zu Hause selbstständig und erfolgreich fortzusetzen. Ziel ist es, anhand der individuellen Bedürfnisse der Patient*innen, ihr tägliches Leben zu verbessern und gleichzeitig einen Mehrwert für das Gesundheitswesen zu schaffen. Über 220.000 Patient*innen werden von uns deutschlandweit betreut. Als Unternehmen der Air Liquide Gruppe sind wir bundesweit und weltweit ein starker Partner für unsere Kund*innen, Patient*innen und Lieferanten.
Wir verstehen uns als Carefluencer und stellen maximale Menschlichkeit in den Mittelpunkt.
Wir sind gemeinsam im Einsatz. Für uns und für andere. Mit uns kannst du persönlich wachsen, dich fachlich weiterentwickeln und dabei Freude an deiner Arbeit haben. Möchtest auch du das Leben anderer Menschen verbessern? Dann ist deine Bewerbung hier goldrichtig!
Etwas bewegen | Dein Einsatz
- Als engagierte/r Kundenberater:in bist du die erste Anlaufstelle am Telefon für unsere Kund:innen, d. h. Patient:innen, Angehörige, Pflegekräfte und Krankenkassen – rund um das Thema Insulinpumpen.
- Darüber hinaus bist du verantwortlich für die serviceorientierte Bearbeitung von Preisanfragen und die dazugehörige Korrespondenz in enger Zusammenarbeit mit unserem Außendienstteam.
- Nicht zuletzt übernimmst du die Auftragsbearbeitung für Insulinpumpen und Zubehör, die Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten sowie deren sorgfältige Nachverfolgung, um einen reibungslosen Ablauf für unsere Kund:innen zu gewährleisten.
Menschen für Menschlichkeit | Dein Carefluencer-Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung - wünschenswert aus dem kaufmännischen Bereich oder aus dem Gesundheitswesen, aber kein Muss.
- Freude an der telefonischen Kundenbetreuung und erste Erfahrung in der kaufmännischen Auftragsbearbeitung
- Kenntnisse in MS Office und/oder bereits Erfahrung in den gängigen Tools von Google Workspace
- Kenntnisse in SAP sind von Vorteil. Solltest du diese nicht mitbringen, arbeiten wir dich natürlich gerne ein!
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und eine strukturierte und effiziente Arbeitsweise
Was du von uns erwarten kannst | Unsere Benefits für dich
Ankommen leicht gemacht: Wir legen großen Wert auf ein gutes Miteinander. Hilfsbereite und sympathische Kolleg*innen heißen dich mit offenen Armen willkommen und freuen sich auf den gemeinsamen Austausch in regelmäßigen Meetings.Wie für dich gemacht: Mit unserem breit gefächerten Weiterbildungsangebot kannst du deinen Wissenshorizont individuell und bedarfsgerecht erweitern – beste Voraussetzungen, um an neuen Herausforderungen zu wachsen.
Dein Einsatz zahlt sich aus: Dein Engagement belohnen wir mit einer fairen Vergütung – inkl. betrieblicher Altersvorsorge. Dank der Möglichkeit bis zu zwei Tage pro Woche nach Absprache im Homeoffice zu arbeiten (mobiles Arbeiten) sowie 30 Tagen Urlaub pro Jahr bleiben Arbeit und Freizeit stets in Balance. Darüber hinaus bieten wir dir die Möglichkeit eines Jobrad Leasings, kostenlose Parkplätze, freie Getränke und weitere Benefits, wie z.B. eine bezuschusste Urban Sports Club Mitgliedschaft.
Zusätzlich für dich und deine Angehörigen (Eltern, Kinder und Partner*in): Über myFürstenberg erhältst du ein (digitales) Angebot zur Stärkung der mentalen Gesundheit und individuellen Weiterentwicklung - wie z.B. im Bereich Beruf & Arbeitsplatz, Persönlichkeit, medizinische Beratung sowie Familie und Partnerschaft.
Du hast noch Fragen? Unser Recruitingteam beantwortet sie dir gerne unter folgender Telefonnummer oder per WhatsApp: 0173-4149615 in der Zeit von 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr.
Werde Teil des Carefluencer-Teams! Bewirb dich jetzt online inklusive des gewünschten Starttermins und deiner Gehaltsvorstellung mit deinem Lebenslauf. Ein Anschreiben ist nicht erforderlich.
Bitte beachte, dass wir aus Datenschutzgründen ausschließlich Bewerbungen berücksichtigen, die über unser Online-Bewerbungssystem eingegangen sind. Nutze hierfür einfach den Bewerbungsbutton. Die Registrierung ist schnell gemacht – los geht’s!
Wir freuen uns auf DICH!
VitalAire GmbH
Bornbarch 2
22848 Norderstedt
Arbeitsort: Bremen oder Norderstedt
Anstellungsart: Teil- oder Vollzeit 40 Std./Wo. - Arbeitszeit 8:00 - 17:00 Uhr
Unsere Unterschiede machen unsere gemeinsame Leistung aus
Bei VitalAire haben wir uns verpflichtet, ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen, das die Vielfalt unserer Mitarbeiter*innen, unserer Kund*innen, Patient*innen, Interessengruppen und Kulturen auf der ganzen Welt berücksichtigt.
Wir begrüßen und berücksichtigen Bewerbungen von allen qualifizierten Bewerber*innen, unabhängig von ihrem Hintergrund. Wir sind der festen Überzeugung, dass eine vielfältige Organisation den Menschen die Möglichkeit bietet, ihre Talente sowohl individuell als auch gemeinschaftlich zum Ausdruck zu bringen. Und dass sie unsere Innovationsfähigkeit fördert, indem wir unsere Grundsätze leben, für unseren Erfolg handeln und ein engagiertes Umfeld in einer sich wandelnden Welt schaffen.
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Air Liquide ist ein Weltmarktführer bei Gasen, Technologien und Services für Industrie und Gesundheit.
Mit all ihrem Engagement und ihrer Vielfalt bringen die Mitarbeitenden von Air Liquide die Energiewende voran, gestalten den Wandel im Gesundheitswesen und die Digitalisierung und schaffen Mehrwert für alle Stakeholder.
Machen auch Sie eine ganz neue Erfahrung bei uns: Bei uns können Sie viel lernen und haben Entwicklungsmöglichkeiten, bei denen Erfindungsreichtum im Mittelpunkt steht und wir offen und respektvoll zusammenarbeiten
Wichtiger Hinweis zu betrügerischen Stellenangeboten
Wir möchten allen, die sich für einen Einstieg bei Air Liquide interessieren, eine sichere Erfahrung bieten. Bitte seien Sie sich der betrügerischen Stellenangebote bewusst, die unter falscher Verwendung des Namens und der Marke Air Liquide im Umlauf sind. Bei diesen Betrugsversuchen geben sich häufig Personen oder Organisationen über gefälschte E-Mails, soziale Medien und Websites als Personalverantwortliche oder Mitarbeiter*innen von Air Liquide aus. Sie können versuchen, persönliche Informationen zu erfragen oder, was besonders kritisch ist, Zahlungen für verschiedene Zwecke wie Bewerbungsgebühren, Schulungen oder Visabearbeitung zu verlangen. Bitte beachten Sie, dass Air Liquide und unsere autorisierten Personalvermittler Sie in keiner Phase des Rekrutierungsprozesses um Geld bitten werden.
Sie können Stellenausschreibungen jederzeit über unsere offizielle globale Karrierewebsite überprüfen. Wenn Sie ein verdächtiges Stellenangebot oder eine Aufforderung zur Zahlung bzw. zur Angabe sensibler Daten erhalten, raten wir Ihnen dringend davon ab, darauf zu reagieren oder auf einen Link zu klicken. Wir empfehlen Ihnen, die Quelle sorgfältig zu überprüfen und nur über unsere offiziellen Kanäle zu kommunizieren. Wir wissen Ihr Interesse an Air Liquide zu schätzen und sind bestrebt, diese betrügerischen Aktivitäten zu bekämpfen, um Arbeitssuchende zu schützen. Wenn Sie einen Vorfall melden möchten, kontaktieren Sie uns bitte über dieses Formular.
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