Aufgaben

• Du betreust unsere Kunden im First- und Second-Level-Support.
• Du planst, betreust und entwickelst IT-Infrastrukturen in enger Abstimmung mit den Kunden.
• Du steuerst Projekte und Arbeitspakete innerhalb deiner Accounts.
• Du erkennst kundenseitige Bedarfe und entwickelst passende Lösungskonzepte.
• Du arbeitest eng mit internen Teams und externen Partnern zusammen.
• Du übernimmst Aufgaben in der Projektleitung oder Teilprojektleitung.
• Du kümmerst dich um Angebote, Kalkulation und Projektabrechnung.
• Du sorgst für Qualitätssicherung, Dokumentation und kontinuierliche Verbesserung.

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Systemintegration oder IT-Management – oder gleichwertige Praxiserfahrung.
• Technisches Verständnis für Netzwerke, Server, Microsoft-Technologien und IT-Systeme.
• Erfahrung im Kundensupport und Projektmanagement.
• Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise.
• Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Kundenbeziehungen zu gestalten.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Teamgeist und den Willen, sich stetig weiterzuentwickeln.

Benefits

Wir bieten:
• Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld zwischen IT, Projektmanagement und Kundenkontakt.
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Gestaltungsspielraum.
• Mitarbeit in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien.
• Attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice.
• Ein modernes Arbeitsumfeld in Bremen und ein kollegiales Team.

Weitere Angaben