Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk IT-Support

Die Diersch & Schröder GmbH & Co. KG ist 1920 in Bremen gegründet worden und hat sich vom Schmierstoff- und Mineralölhändler zu einem modernen Energie- und Chemieunternehmen mit bundesweit rund 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern entwickelt. Damit gehört die DS-Firmengruppe zu den anerkannten und erfolgreichen mittelständischen Marktteilnehmern in Deutschland. Im Zuge unserer weiteren Wachstumsstrategie suchen wir Sie zum nächstmöglichen Eintrittsdatum als Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk IT-Support am Standort Bremen.

ab sofort
Cuxhavener Str. 42/44
Vollzeit

• Störungsanalyse und Behebung im Hard- und Softwarebereich
• Austausch und Installation von Hard- und Softwarekomponenten im Umfeld von Client-PC’s, Notebooks, Druckern und sonstiger IT-Hardware
• Installation und Konfiguration von Endgeräten sowie deren Personalisierung
• Mobile Device Management
• Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
• Arbeiten mit Ticketsystemen (First- und Second-Level-Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen
• Einweisung von End-Usern
• Tätigkeiten auch an anderen Standorten innerhalb eines Arbeitstages möglich
• Mitwirkung bei der stetigen Optimierung unserer Support-Prozesse

• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation (gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen)
• Erfahrung im IT-Support, Onsite-Support, Client-Support, User Helpdesk bzw. 1st- oder 2nd-Level-Support
• Lösungs- und serviceorientiertes Arbeiten im Team
• Gute Kommunikationsfähigkeiten
• Belastbarkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu wirken
• Hohe Vertrauenswürdigkeit und Zuverlässigkeit
• Erfahrung in der selbstständigen Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software (z. B. Notebooks, Desktop- und Mobile Devices, MS Windows etc.)
• Kenntnisse in Microsoft 365 (Installation und Grundeinrichtung etc.)
• Gute Deutschkenntnisse und idealerweise Englischkenntnisse
• Führerschein (Klasse B)

Ihre Benefits bei DS:

Lia Kuttler, IT-Team bei DS

• Nachdem Sie das Bewerbungsformular abgeschickt haben, erhalten Sie innerhalb von wenigen Tagen eine Rückmeldung von uns.
• Bei erfolgreicher Auswahl laden wir Sie zu einem Gespräch ein, um mehr über Sie zu erfahren und Ihnen die Gelegenheit zu geben, uns kennenzulernen.

Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns bitte eine digitale Bewerbung über den nachfolgenden Bewerbungslink zu. Weitergehende Informationen über die Unternehmensgruppe Diersch & Schröder finden Sie hier auf unserer Webseite und unseren Social-Media-Profilen .

Noch Fragen? Melden Sie sich gerne per E-Mail an karriere@ds-bremen.de . Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!