Unsere Teams betreiben Europas größte Ticketing-Plattform sowie eine große Zahl dazugehöriger Services für über 20 Länder. Unser zentrales Plat t formteam versteht sich als Enabler – wir schaffen Standards, Tools und Self-Services, die allen Teams helfen, besser und sicherer zu arbeiten. Dabei arbeiten wir technologieoffen, pragmatisch und kollaborativ. Wenn Du Plattformarbeit nicht als Infrastrukturverwaltung, sondern als Produktentwicklung für interne Nutzer:innen verstehst, bist D u bei uns genau richtig.

Du entwickelst im zentralen Pla t tformteam wieder verwendbare Self-Service-Produkte, insbesondere für unsere neu entstehende zentrale Observability -Plattform, die unsere Entwicklungsteams in die Lage versetzen, ihre Softwarelösungen effizient, sicher und autonom zu betreiben. Dabei gestaltest D u die Developer Experience aktiv mit und trägst dazu bei, dass unsere Engineering-Kultur skalierbar, sicher und kollaborativ bleibt.

Dein Beitrag: Du reduzierst technische Komplexität, automatisierst manuelle Prozesse, integrierst Governance-Standards und entwickelst Plattform-Tools, insbesondere für Logging, Metriken und Tracing, die echten Mehrwert bieten und den "You Build It, You Run It"-Ansatz der Teams gezielt unterstützen.

Deine Herausforderung

• Du planst, entwickelst und betreibst skalierbare sowie nutzerfreundliche Self-Service-Plattformprodukte mit Schwerpunkt auf Observability - Lösungen und Incident Management.

• Wiederkehrende Prozesse automatisierst Du effizient mithilfe von Infrastructure- as -Code und GitOps (z.   B. Terraform ).

• Dabei entwickelst und pflegst Du technische Standards, Templates, Guidelines und Module anhand von Best Practices , um die interne Nutzung der Plattform zu vereinheitlichen und zu erleichtern.

• Vorgaben aus Bereichen wie Security, Architektur und regulatorischen Rahmenwerken berücksichtigst D u kontinuierlich und setzt sie technisch in den Plattformprodukten um .

• Gleichzeitig unterstützt und coachst Du interne Teams beim Einsatz der Plattformservices und sorgst mit verständlicher Dokumentation und praxisnahen Integrationsbeispielen für eine reibungslose Nutzung.

• Du bist erfahren in der i nterdiszipl in arische n Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen.

• Zudem stellst Du die Nutzung und Performance Deiner Produkte kontinuierlich sicher und verbesserst sie gezielt in Hinblick auf Usability, Stabilität und Akzeptanz.

Das bringst D u mit

• Mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung und/oder im Betrieb komplexer Observability Plattform Services .

• Mehrjährige Erfahrung (mind. 5 Jahre) im Betrieb hochverfügbarer und leistungsstarker Linux -Umgebungen .

• Dabei verfügst Du über fundiertes Fachwissen in Bereichen wie CI/CD, Container-Technologien, Observability , Cloud-Automatisierung und Policy- as -Code.

• Der sichere Umgang mit Tools wie Datadog , Grafana , Zabbix , GitLab , Terraform, ArgoCD oder vergleichbaren Technologien gehört für Dich zum Alltag.

• Du hast ein gutes Verständnis für Plattformstrategien, Developer Experience und eine moderne Engineering-Kultur.

• Die Zusammenarbeit mit crossfunktionalen Teams bereitet Dir Freude, ebenso wie enablement -orientiertes Arbeiten.

• Zudem verfügst Du über sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift.