Darum SAACKE

• 35-Stunden-Woche
• 30 Tage Urlaub auf Basis einer 5-Tage-Woche
• gute Bezahlung nach IG Metall Tarif
• Gleitzeitkonto mit Freizeitausgleich
• flexible Arbeitszeiten
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• JobRad (nach der Probezeit)
• Vorteilsportal für Mitarbeiterangebote
• verschiedene interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge

Ihre Aufgaben

• Führung und Verantwortung der fachlichen Qualifizierung eines Teams von Servicetechnikern
• Sicherstellung der Qualifizierung des eigenen Servicepersonals über die SAACKE-Trainings Academy
• Mitarbeit an und eigenständige Steuerung und Umsetzung von (inter-)nationalen Service-Projekten
• Einführung und Überwachung planungsrelevanter Kennzahlen (z.B. Umsatz, Servicetechnikeranzahl in der Region, Stundenbudgets Inbetriebnahmen)
• Budgetverantwortung für den eigenen Bereich
• Aktiver Vertrieb von SAACKE-Servicedienstleistungen, wie z.B. Serviceverträgen und Ersatzteilpaketen, in der definierten Region mit Hinblick auf die Erreichung von Budgetzielen sowie Steigerung des Umsatzes
• Aufnahme und Weitergabe von Markt- und Kundenanforderungen in Bezug auf das Serviceproduktportfolio sowie Marktanalysen und Wettbewerbssituationen
• Ausbau der Nutzung des Serviceportfolios und Steigerung der Kundenzufriedenheit durch enge Kundenbetreuung und - kommunikation sowie durch Troubleshooting vor Ort
• Verantwortung und Sicherstellung der Einhaltung der zugewiesenen Aufgaben des Arbeitsschutzmanagements (SCC/ ISO 45001) sowie des Qualitätsmanagements (ISO 9001) für die jeweilige Region
• Erstellung von Termin-/Ablaufplänen und Budgetschätzung der Kosten für Inbetriebnahmen
• Sicherstellen der Umsetzung der Inbetriebnahmen durch das regionale Serviceteam in enger Absprache mit anderen beteiligten Bereichen
• Zusammenstellung von technischen Abweichungen und Problemen in der verantworteten Region für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess

Ihr Profil

• Wirtschaftsingenieurs- oder Ingenieursstudium
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des Kundenservice, insbesondere Servicevertrieb im Maschinen- und Anlagenbau
• Einschlägige Erfahrung im Projektmanagement
• Mehrjährige Führungserfahrung
• Sehr gute Kenntnisse der relevanten Normen und Gesetze
• Gute Englischkenntnisse

Haben Wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung gerne direkt über unsere Homepage Aktuelle Stellenangebote- SAACKE Group (https://www.saacke.com/karriere/aktuelle-stellenangebote/) oder per Mail an join-us@saacke.com.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.